服务站调查问卷
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服务站调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的姓名：
option
Q2:您的联系方式：
option
Q3:您所在的服务站名称：
option
Q4:您有几年新能源汽车行业维保经验
6个月以内
1年以内
2年以内
3年及以上
Q5:您觉得目前站内电工能否胜任新能源汽车售后维保工作
是
否
Q6:您目前负责哪个领域新能源汽车售后维保工作
商用车
乘用车
Q7:您觉得近期站内是否需要新增专职新能源汽车售后维保人员
需要
不需要
Q8:您觉得长远来看新能源汽车维保从业人员缺口有多大
无明显缺口
缺口较小
急需专业人员
Q9:您觉得普通新能源汽车维保技师的待遇应达到多少
4000以下
4000-6000
6000-8000
8000以上
Q10:您觉得目前在新能源汽车服务方面我司较其他零部件企业的劣势在那里？
响应不及时，协调人员慢
专用维检工装配套差，不易用，不实用
配套维检资料不完善，查阅不方便
专业培训少，技能提升速度慢
我司工程师经验不足，现场应答慢
公交公司，终端客户关系维护差，问题排查受阻
Q11:目前我司提供的维检工装能否满足现场基础需要
基本够用
还需新增
提过没有响应
Q12:您觉得还需要新增哪些工具便于服务
劳保工具
机械工具
我司专用面板、手机烧录盒子等
Q13:您通常通过什么渠道获得我司相关资料
服务APP
我司服务人员
网络搜索
Q14:您愿意以何种方式给资料评分
通过服务APP
通过服务人员
Q15:对于资料，您对以下哪一特性更看重
简洁性
丰富性
Q16:您对以下哪些资料有最大需求
基础操作指导
工具使用指导
故障排查指导
基础原理介绍
Q17:您希望获得哪些方面培训
专业培训（含故障诊断、工具使用）
通用培训（基础理论、产品了解）
管理培训（日常报单）
Q18:您能否独立进行故障排查
简单问题独自处理，复杂问题需要求助
简单问题需要求助
复杂问题独自处理
Q19:您能否独立操作钣金、压铸面板完成故障读取、参数查看、程序烧录等操作
可以
不可以
Q20:您目前比较熟悉的是我司哪款控制器
宇通纯电/混动钣金控制器
宇通纯电/混动压铸控制器
单主驱控制器
辅件多合一控制器
物流车多合一控制器
Q21:请填写您的问题与建议
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