雅格上美2019年新动力考试题 - 在线考试测评模板

Q1:您所在的区域，请选择：

○ 商场一区

○ 商场二区

○ 罗福区

○ 南福区

○ 赣厦区

○ 湛珠区

○ 广肇区

○ 佛山区

○ 莞惠区

○ 亚龙湾

○ 三亚湾

○ 大东海

○ 海口区

○ 武汉区

○ 北京区

○ 华东区

○ 西南区

○ 长沙区

○ 免税店

Q2:基本信息填写：

您的直属营运主管（如经理直管，请填写经理名字）：

您所在店铺（请按系统名称填写）：

您的姓名：

Q3:您目前所在的岗位，请选择：

初级导购

中级导购

高级导购

初级店长

中级店长

高级店长

营运主管

营运经理

大区经理

其它

Q4:【单选题】你们是什么品牌？

您好，我们叫雅格上美，专注格纹的

您好，我们叫AQ品牌，做格子的

Q5:【单选题】你们品牌是哪里的？

A：您好，我们是英国品牌，叫雅格上美

B：您好，我们是英伦风格品牌，叫雅格上美

Q6:【单选题】雅格上美的英文LOGO哪个是正确的？

AQEACAIMON

AQEACARMON

Q7:【单选题】你们的厂地在哪？

您好，我们的厂地在广东深圳、佛山

您好，我们的厂地在英国

Q8:【单选题】你们的面料是哪里的？

我们的面料大多数国内面料，直接加工（所以才有价格的优势）

我们的面料大多数在韩国、各个国家进口，国内加工的，（所以才有价格的优势）

Q9:【单选题】我怎么没有听说过你们的品牌呀？

您好，我们在全国有100多家直营店，各城市的五星级酒店、大型商场、万象城、免税都有我们的品牌店，您可以了解下（推荐关注下我们的公众号了解下）

您好，我们在全国有100多家直营店，各城市的五星级酒，大型商场都有我们品牌

Q10:【单选题】你们品牌叫什么？你们品牌是不是仿博柏利的？

A、大哥/姐姐，您好，您真细心，我们的品牌是英国注册，主营英伦格调服饰品牌，叫雅格上美，全国有100多家直营店，线上线下都可查询我们品牌，和博柏利都是做格子的，我们品牌研发200多种专利，您看，您需要什么款式，我给您推荐一下（微笑）

B、大哥/姐姐，您好，您真细心，我们的品牌是英国品牌，主营英伦格调服饰品牌，叫雅格上美，全国有100多家直营店，线上线下都可查询我们品牌，和博柏利都是做格子的，而且比博柏利做的更好

Q11:【单选题】你们开在酒店的价格肯定贵呀？

您好，您绝对可以放心，我们雅格上美是全国统一售价的（商场、酒店价格都是一致的），而且我们公司是直营系统的，少了加盟商、代理商的中间费用，做到直接最大化让利给顾客，相信您买过这么多品牌，您内心已经有很清晰的价位

您好，您绝对可以放心，我们雅格上美是全国统一售价的，（酒店、商场的价格都是一致的）我们的公司的理念是做到最大让利给顾客，您可以感受到的

Q12:【单选题】雅格上美的四个第一？

集团酒店合作第一、产品优势、价格优势、售后服务第一

集团酒店合作第一、品质优势、价格优势、VIP服务第一

Q13:【单选题】企业的优势？

一线品牌、服务、皮质、一线品牌的价格

一线品牌，服务，皮质，三线品牌的价格

Q14:【单选题】企业名称？

深圳市雅格上美服饰有限公司

广东省雅格上美服装有限公司

Q15:【单选题】你们的品牌的做工也就是这样，衣服上还有线头呢？

您好，谢谢您的建议，您真细心，我马上和公司反应，您今天是送礼、还是自带呢？我给您搭配一下！

您好，谢谢您的建议，其他顾客没有这种建议，我会将这种建议和公司反馈一下！

Q16:【单选题】你们纯棉的衣服会缩水吗？

您好，大哥/姐姐，这一点您可以放心的，纯棉面料是天然成份，对人体是健康的，或少许缩水，缩水范围都是在3%左右，洗涤时建议用冷水洗涤，所以不会影响正常的穿着

您好，大哥/姐姐，这一点您可以100%放心，纯棉面料是不会缩水的，因为是天然成份，建议洗涤是用冷水洗涤，所以是不会影响正常的穿着

Q17:【单选题】你们品牌的深色棉类衣服怎么会褪色呢？

A、大哥/姐姐，您好，我们品牌的衣服布料在染色过程中没有经过化学处理，穿着过程中对人体比较健康的，所以第一次洗涤过程中可能会轻微褪色现象，建议您第一次洗涤可放一勺盐水浸泡5分钟，加固色牢度

B、大哥/姐姐，您好，纯棉类的衣服是天然成份，所以会褪色是正常现象的，基本上棉类的衣服都会褪色的

Q18:【单选题】顾客进店应几分钟倒水？

5分钟内

7分钟内

Q19:【单选题】顾客在什么情况下不建议递水给顾客？

和主跟聊天时

主跟推荐商品时

Q20:【单选题】吊牌上的款号M是代表什么？

男士

女士

Q21:【单选题】吊牌上的款号P是代表什么？

女士

通用

Q22:19、【单选题】51是代表什么颜色？

墨绿色

绿色

Q23:【单选题】66是代表什么颜色？

浅黄色

黄色

Q24:【单选题】男裤2尺6的裤头是什么码数？

34码数

35码数

Q25:【单选题】女裤2尺2的裤头是什么码数？

28码

29码

Q26:【单选题】纯棉的面料的优点？

吸汗透气、柔软贴身、吸湿性佳，透气性佳

吸汗透气，抗皱免烫，易打理

Q27:【单选题】品牌核心产品？

风衣、双丝光棉衬衫、男裤、连衣裙、包包

风衣、男T棉、男鞋、女鞋

Q28:【单选题】品牌核心面料？

双丝光棉、PVC、牛皮

双丝光棉、牛皮、聚酯纤维

Q29:【单选题】双丝光棉面料？

长绒棉加超细棉经过加工炼织而成，经过两次丝光处理，抗皱、光泽柔软，穿着舒服显档次，有着冬暖夏凉的特性

长绒棉加超细棉经过加工炼织而成，经过一次丝光处理，抗皱、光泽柔软，穿着舒服显档次，有着冬暖夏凉的特性！

Q30:【单选题】你们的包包不是牛皮的吗？怎么吊牌上会出现“牛皮革”

大哥/姐姐，您好，您真细心，根据国家轻工业局要求，从2011年4月1号起，头层牛皮标牌上统一标识为‘牛皮革’，二层牛皮制品统一改标识为‘牛剖层革’，所以现在看到的标识‘牛皮革’就是头层牛皮哦！这个可以放心，来，这边体验一下嘛！

大哥/姐姐，您好，根据国家轻工业局要求，从2011年4月1号起，标牌上‘牛皮革’就是牛皮，所以现在看到的标识‘牛皮革’就是头层牛皮哦！

Q31:【单选题】哪一种拉杆箱售后可自行更换手柄、轮子、锁？

PC材质拉杆箱

铝镁合金材质拉杆箱

Q32:【单选题】皮具护理箱抛光蜡的作用？

用于皮具表面抛光提升光泽度

用于皮鞋去除灰尘提升光泽度

Q33:【单选题】去臭剂的作用？

皮具、皮鞋使用长时间产生的异味时使用

皮衣、皮包、皮鞋使用长时间异味时使用