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大学生余额宝用户满意度的影响因素调查
亲爱的同学:
首先感谢您填答这份问卷!我是一名本科毕业生,正在进行在校大学生余额宝用户满意度影响因素研究,所搜集的资料仅供统计分析与学术研究之用,完全不涉及个人的任何隐私,请您放心并完整真实的填写该问卷,这将对我是莫大的帮助!再次感谢您的协助与配合!
填表说明:1、请您阅读每一个问项,选择适合自己情况的答案。
2、每一个问题只有一个答案且没有正误之分。

Q1:您是否使用余额宝?
使用
不使用
:第一部分 个人信息(8题)
Q2:1、 您的年级
大一
大二
大三
大四
Q3:您的性别
Q4:您的专业(学院)
管理
计算机与通信工程
控制工程
语言
数学与统计
资源与材料
经济
Q5:您每月可支配的零用钱大概有多少
1000以内
1000-1500
1500-2000
2000以上
Q6:您每月的零用钱剩余大概有多少
无剩余
500以下
500-1000
1000以上
Q7:您对投资理财的了解和兴趣
完全不
一般
非常
Q8:您的网购及网上支付习惯
从不
偶尔
经常
Q9:你了解互联网金融吗
完全不
一般
非常
:第二部分 余额宝使用情况和满意度(21题)从A到E程度递增
Q10:你了解余额宝吗?
完全不
很少
一般
比较
非常
Q11:你觉得余额宝在行业中知名度高吗?
完全不
很少
一般
比较
非常
Q12:你觉得余额宝的品牌形象鲜明吗?
完全不
很少
一般
比较
非常
Q13:余额宝平台总体服务水平达到你的期望了吗?
完全不
很少
一般
比较
非常
Q14:开通流程、操作过程非常简单
完全不
很少
一般
比较
非常
Q15:支持手机客户端,非常方便
完全不
很少
一般
比较
非常
Q16:办理业务能节约时间
完全不
很少
一般
比较
非常
Q17:主页链接十分安全,无病毒木马
完全不
很少
一般
比较
非常
Q18:私人信息不泄露
完全不
很少
一般
比较
非常
Q19:有密码确认和延时交易,资金安全
完全不
很少
一般
比较
非常
Q20:办理业务手续费低于柜台办理
完全不
很少
一般
比较
非常
Q21:资金转入转出成本低,显示每日收益,清晰明了
完全不
很少
一般
比较
非常
Q22:与获得的收益相比,付出的时间是值得的
完全不
很少
一般
比较
非常
Q23:与获得的收益相比,付出的精力是值得的
完全不
很少
一般
比较
非常
Q24:与获得的收益相比,使用余额宝所承担的风险是值得的
完全不
很少
一般
比较
非常
Q25:余额宝收益能降低你网上消费产生的内疚感
完全不
很少
一般
比较
非常
Q26:与理想中的服务相比,实际体验良好
完全不
很少
一般
比较
非常
Q27:您会关注余额宝的资金动向
完全不
很少
一般
比较
非常
Q28:您会关注余额宝的利率变动
完全不
很少
一般
比较
非常
Q29:其他因素不变,若收益率下降,也会持续使用余额宝
完全不
很少
一般
比较
非常
Q30:会长期使用余额宝
完全不
很少
一般
比较
非常
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