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文档利用情况调查

您好!为了了解公司员工对文档利用的情况以提高文档服务的质量,在“6.9”档案日到来之际信息文档处在公司范围内开展文档利用调查,本问卷采取不记名的形式进行,请您不必顾虑,也请您根据自己的实际情况回答,谢谢!
Q1:您所在的部门                         
    ____________
Q2:您的工作年限
1~2年
3~5年
5~10年
10~20年
20年以上
Q3:您对程序《文件档案借阅管理》是否了解
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q4:您对借阅流程了解吗?
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q5:您对文档借阅人员的服务态度是否满意?
满意
较满意
不太满意
不满意
至今未借阅过
Q6:您借阅文档的频率(以次数计算)
每年1~2次
每年3~10次
每年11次及以上
至今未借阅过
Q7:您借阅档案的用途是?(可多选)
工作查考
编史修志
学术研究
经济建设
宣传教育
其他
至今未借阅过
Q8:您对所借文档的完整、清晰度是否满意?
满意
较满意
不太满意
不满意
至今未借阅过
Q9:您对借阅流程的审批是否满意
满意
较满意
不太满意
不满意
至今未借阅过
Q10:您对DCTM系统导航菜单的展示是否满意
满意
较满意
不太满意
不满意
Q11:您是否了解电子文件检索方式(如普通检索、高级检索、卡片检索等)
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q12:您对查阅的电子文件的完整、清晰度是否满意
满意
较满意
不太满意
不满意
Q13:您所检索的电子文档是否符合您的需求?
符合
较符合
不太符合
不符合
Q14:您对程序《电子文档保护管理》是否了解
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q15:您对公司内文档加密和解密的操作过程是否了解
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q16:您是否了解公司文档保护的范围
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q17:您对加密/解密流程的审批是否满意
满意
较满意
不太满意
不满意
至今未申请过
Q18:您是否了解公司图书情报信息网的登录账号信息
了解
基本了解
了解一点
不太了解
Q19:您登录图书情报信息网频率(以次数计算)
每年1~2次
每年3~10次
每年11次及以上
至今未登录过
Q20:您主要访问图书情报信息网哪部分内容(多选)
馆藏资源
数字图书馆
知识共享
数字资源
至今登录过
Q21:您对从图书情报信息查询到的文献是否满意
满意
较满意
不太满意
不满意
至今未登录过
Q22:您对公司文档利用有什么意见及建议?
    ____________
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