益和堂奶茶品牌价值对顾客忠诚影响研究

:您的基本信息（在相应的地方打“√”）

Q1:性别：

Q2:年龄：

Q3:文化程度：

Q4:家庭人均月收入：

Q5:您的职业：

:下面的题目是关于您经常购买“益和堂奶茶”的认识和评价，均为单选项，请您在相应的位置打“√”，其中：1=非常不同意 2=不同意 3=中立 4=同意 5=非常同意。

:顾客忠诚

Q6:我愿意将益和堂奶茶推荐给亲友

Q7:我愿意赞美益和堂奶茶

Q8:我有高频率购买益和堂奶茶的行为

Q9:我很少考虑转换其他品牌奶茶

Q10:当益和堂奶茶价格偏高，我还会继续购买

Q11:当其他品牌奶茶价格降低，我坚持购买益和堂奶茶

:品牌价值

Q12:益和堂奶茶质量好

Q13:益和堂奶茶品质值得信赖

Q14:与其他品牌奶茶对比，益和堂奶茶质量更高

Q15:饮用益和堂奶茶带来愉快感觉

Q16:饮用益和堂奶茶能够改善我的心情

Q17:饮用益和堂奶茶能刺激我继续购买该品牌奶茶

Q18:益和堂奶茶的社会形象好

Q19:购买益和堂奶茶是我获得更多赞许

Q20:购买益和堂奶茶能够提高个人形象