短信CRM需求调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您对短信CRM模块是否满意？

非常满意

较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q2:您是否有使用以下CRM软件？

集客CRM

多卖CRM

美折

欢乐逛

聚店长

维客短信

其他

Q3:上述软件吸引您的原因，或您觉得CRM所需具备的功能有那些？

功能完善，可满足会员管理和营销需求

使用便捷，易上手

可自定义个性化设置

支持大数据分析，可直观看到营销效果

针对店铺状况，平台提出个性化方案和教程

其他

Q4:您是因为什么使用短信CRM？

更好的管理会员

拉新并回馈老用户

提升销售量和人气

低价促销，清理库存

推广新产品

节日氛围，提高销量

其他

Q5:短信CRM吸引您的有哪些？

会员管理

短信营销

优惠券营销

订单关怀

会员关怀

其他

Q6:您觉得短信CRM有什么不足的地方？

没有数据展示，不能直观的看到效果

功能单一，不能满足更多需求

缺少教程引导，不知道怎么更好的使用短信CRM

每个商家都一样，没有个性化设置和功能

其他

Q7:您是否有以下需求？

针对不同的使用场景和节日，有更多可供选择的短信模板

查看短信营销的数据效果

支持txt文件格式导入旺旺和手机号

发送短信过滤中差评、退款的会员

短信编辑支持选择商品自动生成短链

新增预售催付和派送提醒

针对会员生日、升级、周年庆等提供关怀

其他

Q8:您对短信CRM有什么需求和优化建议？

选项1

短信CRM需求调查问卷

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