钢圈网线下调查问卷

Q1:在其他竞品网站（我的钢铁网、钢银、五阿哥）搜索商品时会使用“商品+地区”的搜索方式吗？

Q2:在其他竞品网站（我的钢铁网、钢银、五阿哥）搜索商品时最关心哪种分类？钢厂、品名、材质、规格、仓库地址、商家，如果让你给6种分类排优先级，会怎么排？

Q3:客户经理的大致工作流程？

Q4:客户经理经常浏览的几个钢铁相关网站是哪些？

Q5:对目前网站的频道分类看法，现有频道能否满足业务，或哪些频道有优化空间？

Q6:你觉得目前网站前后台哪些功能或模块不满足使用需求，需要优化，为什么？

Q7:你觉得目前缺少哪些功能，需要添加，为什么？

Q8:你在使用网站前后台的时候碰到过哪些问题，请列举。

Q9:你觉得网站上的价格数据模块有需要添加或者优化的功能嘛，有哪些？

Q10:你觉得目前网站资讯页有哪些模块需要更改或者优化，有哪些？

Q11:你觉得竞品有哪些功能比较好，为什么？

Q12:在与客户的沟通过程中，是否有客户曾对网站提过意见，有哪些？

Q13:你觉得用户需要从我们网站上得到哪些信息，为什么？

Q14:你觉得我们是否可以主动提供给用户一些服务或信息，如果有请列举。

Q15:在线下销售过程中，遇到了哪些问题，是否与线上相关，有哪些？

Q16:你觉得目前公司可以增加哪些活动玩法或用户激励政策（订单兑积分/广告位、大转盘等）？

Q17:给你自己提出的需求按照优先级排序，为什么这么排序？

Q18:你想从网上获取什么信息，现在都是从哪儿找的？

Q19:你们一般跟客户聊的都是什么，哪些聊的多？ 客户一般会从网上找些什么内容？