儿童房照明系统解决方案顾客需求调查表

为提升我公司的产品和服务质量，更好地满足您的需求，特开展本次问卷调查。您的每条意见和建议对我们都非常珍贵，感谢您在百忙之中给予支持和协助！现在我们就马上开始吧！！

Q1:您在选择/使用该类产品时，最关注哪些事项？

注：如果达不到上述事项的相关要求会直接影响到是否购买。

Q2:您认为该类产品要是还能具备哪些特点就好了？

注：如果有了这些特点那就太好了。

Q3:您在使用该类产品的过程中遇到过哪些问题、困惑或不满？

请填写

Q4:一提到该类产品，您会联想到哪些使用场景？

注：样子好、感性的场面，让你感觉特别爽的，实际使用产品时的情景。

Q5:您在接受服务（售前、售中、售后）的时候，重点会关注哪些事项？

注：如果达不到该事项的相关要求会直接影响到是否购买。

Q6:您认为在服务方面要是还能怎么样就太好了？

注：如果有了这些特点那就太好了。

Q7:关于服务，您遇到过哪些问题、困惑或不满意的地方？

请填写

Q8:关于服务，您会联想到哪些具体的场景？

注：样子好、感性的场面，让你感觉特别爽的，实际体验服务时的情景。

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Q9:基本信息（注：仅用于统计分析）

工号

姓名

Q10:性别

男

女

Q11:年龄

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q12:孩子年龄阶段

婴儿

幼儿园

小学

中学

其他（请注明）

Q13:居住情况

孩子独自居住一屋

孩子与父母同住一屋

孩子与老人同住一屋

儿童房照明系统解决方案顾客需求调查表

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