星巴克消费体验调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄阶段是

16—22岁
23—30岁
31—40岁
41岁以上

Q3:您的职业类型是

学生
技能型(摄影师、厨师、医生等)
事务型(会计、管理员、行政助理等)
研究型(程序员、科研人员、教师等)
艺术型(建筑师、音乐家等)
服务型(销售人员等)
自由职业
如果方便,请写下您的职业
其他

Q4:您初次接触星巴克的方式是

宣传海报
朋友介绍
看见门店
微博微信等主流媒体
杂志报刊
饿了么等软件
其他

Q5:您初次消费到现在有多久??

1年以内
1—2年
3—5年
5年以上

Q6:您在星巴克消费的频率

几乎每天
每周3到4次
每周1到2次
每月1到3次
偶尔去
从不消费

Q7:您每次消费的金额

50元以下
50~100元
100以上

Q8:您较为经常偏好的商品

咖啡系列(包括咖啡豆等)
茶类饮品
星冰乐
甜品
餐点
速溶咖啡
周边零售产品(杯子、背包等)
其他

Q9:您如何得知星巴克的相关信息

官方网站
广告推送
朋友介绍
店员介绍

Q10:您是否有星巴克会员卡?达到什么会员等级?

银星
玉星
金星

Q11:您喜欢星巴克什么?

咖啡好喝
新品超多,选择多
服务态度好
环境好
周边好
甜品和其他事物好吃
认同星巴克的品牌文化

Q12:您不喜欢星巴克什么?

价格不合理
人多,等候时间太长
咖啡口感较差
口感较浓
不认同品牌理念
店内环境嘈杂
其他

Q13:您觉得星巴克有哪些提升空间

价格优惠
制作时间缩短
饮品口感有待提升
服务态度
经营环境管理
其他

Q14:请您给在星巴克中的消费体验,给星巴克打个分吧!!(0~10分)

选项1
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