虾皮店铺调查问卷

亲，感谢您对本虾皮店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后，给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题，您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密，敬请放心！！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄?

18岁以下

18-24岁

25-29岁

30-39岁

40-50岁

50岁以上

Q3:你是怎么淘到宝贝的？

很实惠的价格，不得不来看看

翻了好几页，总算看到了个像样的宝贝照片

朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的

从淘宝官方促销（包括低价券，VIP会员)找到的

Q4:希望什么样的宝贝照片方式？

官方漂亮图片

店主真人实拍

悬挂/平铺实拍

其它，请注明：

Q5:您希望小店在哪些方面有待改善？

宝贝质量

宝贝价格

宝贝数量

客户服务

其它，请注明：

Q6:您愿意将小店介绍给您的朋友吗？

愿意

可能会

不知道

可能不会

肯定不会

Q7:您在将来是否还会来小店购物呢？

愿意

可能会

不知道

可能不会

肯定不会

Q8:您一般每隔多久会在网上购物呢？

大约每周一次

大约每个月两三次

大约每个月一次

大约几个月一次

Q9:哪些方面可能会影响到您，愿意在本店购物呢？

商品质量

商品价格

客服态度

店铺第一印象

其他顾客的评价

购物经历

自己以往在此店铺的购物经历

其它，请注明：

Q10:请问您是否经常在虾皮购物？

经常

有时

很少

Q11:您会选择在虾皮上购物的原因是？

方便省时省力

物品齐全

价格便宜

淘宝优惠措施多

物流快捷

安全有保障

Q12:您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗？

是的

没有

Q13:如有固定去的店铺，请问是什么吸引您的呢？

优质的商品

好的服务

很欣赏卖家的态度

其它，请注明：

Q14:您会在新开没多久的店铺买东西吗？

基本不考虑

如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑

视现在的店铺信用评价而定

视掌柜的服务态度再决定

如果已经有人在这里买了同类商品就打算买

其它，请注明：

Q15:在新开的店铺买东西，您会有什么顾虑吗？

商家的货物质量

商家的发货速度

商家的信用度不高

没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好

没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障

其它，请注明：

Q16:如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品，那么在将来您会继续光顾吗？

视上次购买的商品满意度而定

视掌柜的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）

视老顾客是否有优惠而定

视是否有中意的商品而定

Q17:怎样的店铺装饰可以吸引你的目光

有许多漂亮图片

许多的FLASH

装饰精美

Q18:您进入我店铺的方式

通过朋友介绍

从虾皮店铺直接搜索

从虾皮中看到本店的产品而直接进入

Q19:您希望小店销售哪些大陆商品呢？

选项1

Q20:大陆有什么商品吸引你们的吗？

选项1

:如有什么需要请告知我们客服人员（对大陆产品有所需求也可以告知我们）我们一定竭尽所能，同时感谢您腾出宝贵时间给我们的意见，祝您及您的家人身体健康，天天开心。

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