酒店管理者-员工交互行为对员工满意度的影响调查

尊敬的女士/先生:    您好!我正在进行关于管理者-员工交互行为对员工满意度的影响调查,诚挚地邀请您参与本次问卷调查。您的真实回答对我们的调查非常重要,请您仔细阅读并根据您自身和您所在酒店的实际情况填答。本调查采用匿名的方式填写,答案无对错之分,您所提供的宝贵意见和资料,仅作为学术研究之用。衷心感谢您的支持和帮助,祝您万事如意!

Q1:1. 您的性别:

Q2:2. 您的年龄:

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
40岁以上

Q3:3. 您的学历是:

初中及以下
高中/中专
大专
本科及以上

Q4:4. 您的工作年限:

0-3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q5:5. 您所在部门:

前厅部
客房部
餐饮部
康乐部
营销部
财务部
人力资源部
其他

Q6:6. 您的月薪:

2000元及以下
2001-3000元
3001-4000元
4001-6000元
6000元以上

Q7:7. 我对自主决定如何完成工作的机会

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:8. 我在团体中成为重要角色的机会

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:9. 我对上级的领导方式

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:10. 我对我领导的为人

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:11. 和领导关系融洽,工作很开心

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:12. 我的领导在工作方面的知识和管理能力

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:13. 我对上级提出建议并收到反馈

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:14. 我对领导对我工作上的问题和个人需要的了解程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:15. 领导牺牲自身利益帮助我

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:16. 对职业晋升的机会

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:17. 我与同事相处融洽

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:18. 日常工作中我与上级交流沟通的机会

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:19. 酒店能够鼓舞我尽力发挥所长

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:20. 我对自己的薪酬

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:21. 我对自己的工作

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:22. 我愿意为增加团队利益而付出额外的努力

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:23. 我的组织关心我的意见

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:24. 在我遇到问题时我的组织愿意帮助我

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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