关于社群氛围对成员共创意愿的影响
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尊敬的女士和先生感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,非常感谢您的支持! 本问卷的调查对象是参加过在线门户/论坛/社区或品牌微信群的个人(例如:华为花粉社区、马蜂窝旅游社区、经管之家等主题的社区)。
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Q1:请您回忆一下,您是否参与过虚拟品牌社区/学习分享社区的互动。(科技品牌社区:华为花粉、小米社区等;旅游类社区:马蜂窝社区、去哪儿门户网站等;学习类社区:经管之家论坛、小木虫等)
Q2:您的性别
Q3:您的年龄
Q4:您的教育程度
:问项打分:根据认可程度打1~7分,1分最低,7分最高。
:一、下列选项是反映您在参与交流、获取信息的时候,感受到的社群“自由“氛围(社群和成员共同营造)
Q5:我们在交流或学习互动的过程中可以发表不同意见
Q6:我可以自由表达自己的真实想法,不会被恶意限制(比如限制发言、限制回复等等)
Q7:我发表了不同观点,不会遭到恶意的惩罚
Q8:我可以自由选择是否参与或参与哪个主题的互动
:二、下列选项是反映您在参与交流、获取信息的时候,感受到的社群“共享“氛围(社群和成员共同营造)
Q9:在和大家交流的过程中,可以感受到大家愿意分享
Q10:我发现其他人共享的信息是多样的
Q11:我发现其他人共享的信息是对我有帮助的
Q12:社群平台中成员保持着对某个主题的讨论和关注
:三、下列选项是反映您在参与交流、获取信息的时候,感受到的社群“支持“氛围(社群和成员共同营造)
Q13:其他成员分享自己的经验,有助于解决我的问题
Q14:如果我遇到挫折,其他人会给我鼓励
Q15:我遇到困难求助时,大家会提出有价值的建议
Q16:我愿意相信社群里的成员会诚实待人
:四、下列选项是反映您在参与交流、获取信息的时候,感受到的社群“奖励“氛围(社群和成员共同营造)
Q17:对社群贡献越大,获得的奖励越多
Q18:品牌论坛/社群会奖励有贡献的成员
Q19:对品牌论坛/社群贡献越大的成员,受到其他成员的尊敬和认可
:五、下列选项是反映您在参与交流、获取信息的时候,感受到的社群“创新“氛围(社群和成员共同营造)
Q20:品牌社区/学习论坛,提倡大家提出自己的建议或创意想法
Q21:在和其他成员交流互动时,发现了许多新颖的想法和建议
Q22:该品牌社区/学习论坛,通过不断推出新信息或功能和服务来发展自己
Q23:为保持领先地位,品牌社区/学习论坛会推出一些新的功能和服务
:在交流互动过程中,通过和其他成员的互动交流,自己能否获得了良好的体验(收获)
Q24:在交流互动中,帮助别人让我有获得感
Q25:在交流互动的过程中,被其他成员认可,体现自己的价值,让我有成就感
Q26:在社群里,有与我兴趣相投的人,我们可以坦诚愉悦的交流
Q27:我认为与其他会员进行友好地交流互动,对我有良好的影响
:在品牌社区或者某学习类社区等等社区的互动中,成员之间的互帮互助,在交流互助中共同解决问题,共同进步。
Q28:我愿意在和大家的交流互助中,分享个人经历和学习/使用的体验
Q29:我有兴趣参加社区中自己感兴趣的话题讨论
Q30:我愿意积极参与感兴趣的新产品的评测互动
Q31:我愿意积极参与感兴趣的产品创意设计征集活动
Q32:请您选择一个以某个品牌为主题的论坛/社区/微信群,回忆一下最近一个月内大概多久会去一次该论坛/社群/微信群?
Q33:请您选择一个以某个品牌为主题的论坛/社区/微信群,回忆一下您加入该论坛/社区/微信群的时间有多久?
:谢谢您的配合,万分感谢
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