您好！首先真诚的感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参与本次调查！本调查问卷是为了对“服务型机器人对机场服务品质感知的影响”硕士论文所进行的调查，您的回答结果只作为作者本人的论文研究使用。此次调查为匿名调查，您真诚的作答将会对论文中的数据分析结果给予极大的帮助。感谢您的真诚作答！ 指导教授： 祥明大学 李翰锡 教授 研究者： 祥明大学 国际通商研究生院 硕士在学 汤其璞 E-mail： tangqipu@naver.com
:以下是关于机场服务机器人的说明：在机场通过具备自动行驶和语音识别功能的引导机器人，执行在机场内提供录像信息，直接引导，拍摄纪念照片，在飞机上发布禁止携带物品的公告和回收功能等。[图片]
Q1:1.您亲身体验过上述中的机场服务型机器人提供的服务吗？
我没有
我只见过
我有过使用的经验
:请具体回答一下关于在机场接受服务机器人的体验情况：
Q5:请根据您的印象对机场服务机器人进行打分（1分最低表示为最差，5分最高表示为最好）
（1）表现虚假-——表现自然
（2）外表机械-——类似人形
（3）人工——生动活泼
（4）移动僵硬——移动优雅
（5）死气沉沉——活生生的
（6）停滞无变化——不停地活动
（7）愚蠢的———聪明的
（8）具有充足的专业知识——专业知识匮乏
（9）无责任感——责任感强
（10）让人感到不安——让人感到安心
（11）令人讨厌——感到喜欢
（12）不亲切——感到亲切
（13）感到不愉快——感到愉快
（14）感到可怕恐惧——有亲和力
Q6:请您根据自身实际情况回答以下有关服务型机器人的问题：
非常不同意
不同意
不太同意
普通
比较同意
同意
非常同意
