产品细节运营测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！总分110分， 90分及格

Q1:姓名+职位+分公司名称

A1

Q2:旅划算产品常用的模式有哪几种？

抢购模式

物流模式

日历模式

Q3:日历模式的主要特点有？

指定日期消费

每天都有价格与库存

需要预约

Q4:产品定稿后不能上架的原因有？

没有给上架人员合同

没有提供四要素

第三方码没有确定好发码流程

稿上内容与合同不一致

Q5:产品运营的关键要素有？

合同

系统

售后

使用方式

Q6:区分系统的关键要素有？

旅划算发码系统

旅划算物流系统

第三方系统

对接平台

Q7:售后的关键要素有？

库存

服务

方案

赔付

Q8:旅划算发码系统需要注意的事项

主套票库存

商家接待服务流程

消费者使用流程

商家接待服务流程中的相关人员和岗位

Q9:旅划算物流系统需注意的事项

商家每天可发货库存

商家发货流程，看是否具备做爆款的硬件条件

是否具备操作我们系统的能力

Q10:使用第三方系统需要注意的事项

判断是否有做直连

产品是指定日期使用，还是期限使用

可以导码给我们吗

我们线下交单发码还是人工录入订单发码

对方是1单1个码还是1套1个码

Q11:产品售后里库存和服务阶段要注意的事情

库存多要通知客户使用，库存不够要协商延期

保证使用无障碍

当天客诉不过夜

Q12:什么情况会涉及赔付？

过期客户投诉要退款，需要协商

产品货不对板

商家违约

产品细节运营测试题

关于

1年前

更新

0

频次

12

题目数

分享