关于河马医生服务问卷

非常感谢您对河马医生的信任和支持。为了更好提升医疗品质与服务，期待您能抽出宝贵的几分钟给予我们一些宝贵的建议。完成问卷的小伙伴可以凭问卷完成的截图联系客服获取1次“舒适超声洁牙280元”的7折感谢券及免费拍摄1张价值100元的口腔全景片1张！以上两项感谢回馈使用时间为2019年6月14日至2019年9月30日。

Q1:您平时主要是在哪个院所看诊

河马医生-沧林二路

河马医生-正元新都汇

Q2:您对诊所环境的布置、卫生整洁是否满意

很满意

一般

不满意

Q3:您对前台客服、收费人员的态度服务是否满意

很满意

没什么感觉

不满意

Q4:您对医生、助理人员的态度服务是否满意

很满意

没什么感觉

不满意

Q5:疗程期间的安排、服务是否满意

很满意

没什么感觉

不满意

Q6:拔牙、植牙或特殊的口腔处理后，是否有得到客服或医护人员的关怀

有

没有

Q7:医师在诊疗过程中是否有充分说明及解答疑问

有，很仔细

有，我还是不大明白

没有

Q8:每次治疗结束后，医护人员是否有交待注意事项

有，很仔细

没有

Q9:您现在是否知道如何做好口腔卫生

知道

只了解一部分

不知道

Q10:我们开展口腔健康教育（免费），您是否有兴趣参加

有

没有

有，您有想要了解的主题，可写出

Q11:您更喜欢在哪里看诊？

河马医生-沧林二路，原因：

河马医生-正元新都汇，原因：

都可以，看医生安排

其他宝贵建议：

Q12:对于本院，您想赞扬的人员是

医生

助理

前台客服

其他人员，可写出

Q13:您给予本院或服务人员的建议是：

选项1

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