城市观光车乘客微信调研
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城市观光车乘客微信调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁以上
Q3:您在城市内旅游是否乘坐过城市观光车？
是
否
Q4:您未乘坐观光车主要考虑哪几方面的原因？
不了解观光车线路
车票购买不方便
站台不好找，距离远
票价过高，无优势，还不如打车
等车时间过长
观光车没有特色
其它
Q5:您认为通过什么渠道（或期望渠道）购买观光车票会更加方便？
上车投币
上车手机支付
始发站现场购票（现金或手机支付）
网络购票（手机关注二维码或登陆公司网站购买）
其它
Q6:您认为观光车等待多长时间可以接受？
5分钟及以下
6-10分分钟
11-15分钟
16-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
不关注
Q7:您在等待观光车阶段期望通过什么途径来了解车辆的实时位置和到站时间？
站台屏幕提示
手机实时查询（APP或小程序）
咨询现场服务人员
不关注
Q8:您认为观光车和普通公交、地铁、出租车（网约车）、租车自驾相比有什么优势？
外形吸引人
购票便捷（与地铁比）
乘坐舒适（与公交、地铁比）
景点间可直达（与公交、地铁比）
良好的观光效果
票价相比出租、网约车有优势
提供景点介绍
提供二次消费服务（如纪念品、饮料购买、景区优惠套票）
提供轻松愉悦的旅游氛围（如家人、朋友围座一起）
其它
Q9:您认为观光车和普通公交、地铁、出租车（网约车）、租车自驾相比有什么劣势？
票价过高，不如打车
站点不好找
等车时间过长
不知道车辆的到站时间
行车时间过长
线路设置不合理
无私密空间（与网约车比）
车内人多环境吵
其它
Q10:您认为什么样外观造型风格的观光车会吸引您乘坐？[图片1][图片2][图片3][图片4]
圆润风格
方正风格
复古风格
未来科技感风格
不关注
Q11:您认为什么样的观光车类型会吸引您乘坐？
单层
双层
不关注
Q12:您认为上车时从地面走几个台阶到达车内比较合适？
一个台阶
两个台阶
三个台阶
不关注
Q13:您希望上车时通过什么样的方式验票更合适？
乘务员纸质/票卡验票
手机二维码验票
指纹或手掌验票
刷脸验票
其它
不关注
Q14:上车向后部行走时您希望车内有几级台阶比较合适？
无台阶，全平状态
可以有一级台阶
可以有二级台阶
不关注
Q15:您认为观光车是什么样的座椅布置形式更能吸引您乘坐？
常规公交车座椅布置形式
常规客运车座椅布置形式（全朝前）
卡座布置形式
侧向影院布置形式
斜向布置形式
其它
不关注
Q16:您认为观光车安装什么座椅更合适？
公交硬座座椅
公交软座座椅
客运车软座座椅
商务舒适型座椅
卡座软座座椅
旋转软座座椅
其它
不关注
Q17:您认为观光车座椅应该具有哪些附加功能？
靠背可调节
左右可横移
雨伞支架
手机支架
外套挂钩
水杯支架
侧扶手
座椅收费按摩功能
不关注
Q18:您认为什么样的结构观光效果好？
顶部天窗透明玻璃结构
侧窗上方透明玻璃结构
非对称式玻璃结构
其它
不关注
Q19:您在观光车行驶时有没有拍照需求？
有强烈需求
偶尔有需求
没有需求
Q20:您认为观光车内是否需要提供空气净化器？
需要
不需要
不关注
Q21:您认为观光车内是否需要提供卡拉ok娱乐设施？
需要
不需要
不关注
Q22:您认为观光车是否需要提供景点介绍的功能？
需要
不需要
不关注
Q23:您认为观光车应该通过什么形式提供景点介绍功能？
车上电视、音响播放
扫码自己手机播放
车内彩页宣传
用耳机在车内设备单独选择播放
其它
不关注
Q24:您认为观光车上是否需要行李架或行李舱？
需要
不需要
不关注
Q25:您认为通过什么形式可以消除您对自己行李安全的顾虑？
行李舱视频监控
机械锁具
其它
不关注
Q26:您认为在观光车上是否需要USB手机充电装置？
需要
不需要
不关注
Q27:您认为在观光车上是否需要配备WIFI网络装置？
需要
不需要
不关注
Q28:您认为观光车上是否需要提供二次消费服务？如车上购买纪念品购买、瓶装饮品提供、速溶咖啡等
需要
不需要
不关注
Q29:您认为观光车上应该提供哪些二次消费服务？
纪念品购买
景区优惠套票
瓶装饮品
冰淇淋、雪糕
速溶咖啡
快餐
零食
当地特色饮食
其它
Q30:您认为观光车上是否需要配备儿童安全座椅？
需要
不需要
不关注
Q31:您认为观光车上是否需要设置婴儿车存放区？
需要
不需要
不关注
Q32:您认为不需要婴儿车存放区的原因是？
婴儿车在我身边感觉更安全
乘坐观光车旅游我不会携带婴儿车
Q33:您认为观光车上是否需要提供卫生间和洗手池？
需要
不需要
不关注
Q34:您认为观光车上是否应该设置乘客站立区（类公交车）？
需要
不需要
可设置少量站立乘客
不关注
Q35:如果观光车能满足以上您的需求，您是否会选择乘坐？
会
不会
可能会
Q36:如果您乘坐观光车且能满足以上您的需求，您认为观光车单次票价多少钱可以接受？
1-2元
3-5元
6-10元
11-20元
21-30元
30元以上
Q37:请您选择10项您所关注的观光车配置或需求并进行排序？
验票方便性
车辆实时位置和到站时间
车辆外形的美观度
车辆类型（如单层、双层）
内饰风格的差异化
上下车时的方便性
车内行走方便性
座椅布置形式（如卡座、公交布置）
座椅类型（如公交、客运座椅）
座椅乘坐空间
座椅附加功能（如水杯座、手机支架、挂钩）
乘坐时的观光效果
车内拍照方便性和效果
车内空气净化功能
卡拉ok娱乐功能
景点介绍功能
行李架或行李舱
USB手机充电
无线WIFI网络
车内二次消费服务提供
儿童安全座椅
婴儿车存放区
车内卫生间和洗手池
Q38:您对观光车还有什么其它需求和建议？
选项1
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