卡拉丁上门服务售后调研

Q1:本次服务的日期是否是您期望的日期？

Q2:服务日期与您期望日期相差了几天？

Q3:技师是否按时到达服务地点？

Q4:技师迟到了多久？

Q5:技师是否提前告知您他可能迟到？

Q6:请您给技师的工作面貌打个分数

Q7:您认为哪方面需要提高？

Q8:开始服务前技师是否向您介绍了服务项目？

Q9:施工开始前，技师是否向您展示了所用的配件？

Q10:请您给技师的施工过程打个分

Q11:关于施工过程不满意的地方是？

Q12:服务后，您的车辆在使用过程中是否碰到问题需要我们帮助？

Q13:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

:在车辆使用过程中，如碰到问题，欢迎联系服务热线 400 006 8181