快递100升级服务调研

为给您更好的升级服务，请如实填写；填写即可获取寄件券，最高免单！

Q1:您用快递100一般怎么寄件（可多选）

直接去网点寄件

下单后等快递员上门取件

有时候去网点，有时候在线下单

我是协议（月结）客户

其他

Q2:寄快递，你过去曾经有什么不好的体验？（可多选）

在线下单后快递员联系不及时

约好的时间没有准时上门

包裹丢失没有赔付

快递员态度恶劣

乱收费，价格不标准

其他

Q3:如果是上门取件，您可以接受下单后快递员最晚多久联系您？

15分钟

30分钟

1小时

2小时

随时可以，只要我不着急

等不及，我下单后会马上联系快递员

Q4:以下哪些服务会比较吸引你？（最多选3项）

按约定时间上门

包裹丢损，全额赔付

收费标准，公开透明

平台认证快递员，服务态度好

以上都一般，不感兴趣

Q5:快递100计划推出以下升级服务，您愿意为之付费（0.99~1.99元）吗？* 下单后快递员15分钟内联系* 按约定时间准时上门* 丢损必赔* 价格官方透明

愿意

不愿意

Q6:您不愿意付费的原因是？

选项1

Q7:您对此升级服务的建议？

选项1

Q8:请留下您快递100绑定的手机号我们将在2个工作日内将寄件券发送到您的账户中

选项1

快递100升级服务调研

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