京东APP用户问卷调查
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京东APP用户问卷调查
尊敬的京东用户，诚邀您参与调研，便于我们服务的改进，谢谢！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄？
18岁以下
18-25岁
26-33岁
34-40岁
40岁以上
Q3:您居住的城市？
一线城市和新一线城市
二线城市
三四线城市
五线城市和城镇
Q4:您的月收入？
5000元以下
5001~10000元
10001~20000元
20001~30000元
30001元以上
Q5:您的网购月消费？
2000元以下
2001~5000元
5001~10000元
10001~20000元
20001元以上
Q6:您的网购频率（包括京东和其他电商平台）？
很少网购，可以忽略不计
每月1~2次
每月3~4次
每月5次，甚至5次以上
Q7:请按照您日常的使用次数，排序以下手机购物APP？（排序）
京东
淘宝
网易
小红书
每日优鲜
抖音
Q8:在京东APP上的常购物品是包括什么？（多选）
电脑、手机、数码、家用电器等电器
图书音像产品
服装鞋帽产品
个护化妆用品
家居家具用品
箱包钟表产品
生鲜、酒类等食品
其他
Q9:最后一次登录京东APP的时间?
一周以内
一周以上，一月以内
一月以上
Q10:您最后一次通过京东APP购物的时间？
一周以内
一周以上，一月以内
一月以上
Q11:您中止在京东APP购物行为的原因是？（多选）
购买意向不明确
品类不够丰富
优惠程度不够
库存货物不足
APP软件不好用
Q12:您之所以选择京东APP（之前或现在），最吸引您的地方在于？（多选）
品质优势
物流配送系统
网站设计
诚信服务
产品多样性
支付系统
优惠方式和种类
其他
Q13:您在使用京东APP的过程中，觉得哪些地方做的不足？（多选）
品质无法保证
物流配送系统欠缺
网站设计不够人性化
服务质量差
产品多样性不足
支付系统问题频出
优惠体系太复杂
其他
Q14:近期，是否有想通过京东APP购买商品？
无，还没有想法
有，已加购物车
Q15:您有想购买的商品但至今未完成下单，犹豫的原因是什么？
同类商品对比，还没确定
商品太贵，超出预期
等待库存补货中
优惠券抢购中
Q16:您日常接触过京东的哪些推送信息包括？（多选）
店铺上新推送
购物返券推送
积分兑换推送
限时抢购推送
其他
Q17:您对这些推送信息的反应？
厌烦，侵犯了个人隐私
无感，反正也不会看
还好，有兴趣的会点进去
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