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关键客户满意度调查
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模拟答题
关键客户满意度调查
您好,感谢贵公司选择立科公司,可以打扰您几分钟问您几个问题吗?
1.
请问我公司销售人员的拜访周期是多久?
*
一周
半个月
一个月
更长时间
2.
请问我公司销售人员的拜访方式包含以下哪种?
*
电话拜访
信息拜访
当面拜访
3.
请问我公司销售人员当面拜访时着装如何?
*
服装整齐
服装休闲
服装随意
4.
当您在项目中遇到问题时,我公司销售人员是否第一时间为您协调资源解决
*
是
不是
5.
在项目进行中,我公司销售人员是否严格按照合同的约定,提醒您项目进度
*
是
不是
6.
我公司销售人员服务态度(是否能够耐心为您讲解公司业务并展现出良好的职业素养,如:专业水平、对客户需求及问题的责任感)
*
很好
较好
较差
7.
在项目的实施过程中,我公司技术人员是否能够准确的理解您的需求,沟通是否顺畅?
*
是
不是
8.
您觉得我们公司的专业技术水平如何?
*
很好
较好
一般
9.
当您提出项目变更需求时,我公司技术人员是否能做到了积极配合?
*
是
不是
10.
我公司业务方案是否能够很好的满足您的需求,并适应业务发展需要?
*
完全能够满足
能够较好的满足
不能满足
11.
您对我公司实施人员的服务态度是否满意?
*
非常满意
较满意
不满意
12.
您对我公司实施人员的专业水平是否满意?
*
非常满意
较满意
不满意
13.
以后贵单位的项目是否还愿意与立科合作
*
愿意
不愿意,原因
14.
请给我们提出您宝贵的建议
*
填写的内容已存在
15.
客户姓名
*
填写的内容已存在
16.
客户单位
*
填写的内容已存在
17.
客户联系方式
*
填写的内容已存在
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