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关键客户满意度调查

您好,感谢贵公司选择立科公司,可以打扰您几分钟问您几个问题吗?
1.请问我公司销售人员的拜访周期是多久?*
2.请问我公司销售人员的拜访方式包含以下哪种?*
3.请问我公司销售人员当面拜访时着装如何?*
4.当您在项目中遇到问题时,我公司销售人员是否第一时间为您协调资源解决*
5.在项目进行中,我公司销售人员是否严格按照合同的约定,提醒您项目进度*
6.我公司销售人员服务态度(是否能够耐心为您讲解公司业务并展现出良好的职业素养,如:专业水平、对客户需求及问题的责任感)*
7.在项目的实施过程中,我公司技术人员是否能够准确的理解您的需求,沟通是否顺畅?*
8.您觉得我们公司的专业技术水平如何?*
9.当您提出项目变更需求时,我公司技术人员是否能做到了积极配合?*
10.我公司业务方案是否能够很好的满足您的需求,并适应业务发展需要?*
11.您对我公司实施人员的服务态度是否满意?*
12.您对我公司实施人员的专业水平是否满意?*
13.以后贵单位的项目是否还愿意与立科合作*
14.请给我们提出您宝贵的建议*
15.客户姓名*
16.客户单位*
17.客户联系方式*
关键客户满意度调查

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