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韵达快运全国网管包装规范及乱收费专项考试
包装规范人人学,从源头减少破损;规范收费标准严格抓,杜绝乱收费情况,影响品牌声誉
Q1:您所在的分拨名称
1重庆分拨中心
2中山分拨中心
3郑州分拨中心
4长沙分拨中心
5长春分拨中心
6义乌分拨中心
7徐州分拨中心
8西安分拨中心
9武汉分拨中心
10芜湖分拨中心
11乌鲁木齐分拨中心
12温州分拨中心
13潍坊分拨中心
14河南漯河分拨中心
15泰州分拨中心
16太原分拨中心
17台州分拨中心
18苏州分拨中心
19石家庄分拨中心
20沈阳分拨中心
21深圳分拨中心
22上海分拨中心
23青岛分拨中心
24浦东分拨中心
25盘锦分拨中心
26宁波分拨中心
27南通分拨中心
28南宁分拨中心
29南京分拨中心
30南昌分拨中心
31兰州分拨中心
32昆明分拨中心
33晋江分拨中心
34揭阳分拨中心
35济南分拨中心
36淮安分拨中心
37呼和浩特分拨中心
38合肥分拨中心
39杭州分拨中心
40哈尔滨分拨中心
41贵阳分拨中心
42广州分拨中心
43福州分拨中心
44东莞分拨中心
45大连分拨中心
46成都分拨中心
47常州分拨中心
48北京分拨中心
Q2:您的姓名(注意不要填错别字哦)
    ____________
Q3:纸箱类包装中,下列不规范的是哪一个
Q4:编织袋包装中,下列不规范的是哪一个
Q5:木架包装中,下列不规范的是哪一个
Q6:需要打托盘包装中,下列不规范的是哪一个
Q7:内物为精密仪器,下列包装不规范的是哪一个
Q8:下列各物品包装中,规范的是哪些
Q9:开单为一件的多件小货不能用打包带、胶带和膜捆绑成一件
Q10:所有木架/木箱包装类货物,木条宽度大于 5cm,厚度大于 1.5cm
Q11:不能收运裸包装货物(货物包装是货物本身的除外,比如轮胎,木条、钢棍等,且需与客户说明不承保刮花、变形、撞凹,破损。)
Q12:网点在交接货物时,在分拨发现货物破损,应该当场在分拨交件清楚,若分拨拒绝交接,网点可以向总部或者省总投诉(拍水印照片反馈到分拨网点群内)
Q13:关于包装规范,下列说法正确的是?
一票多件的,入网货物必须用子单标签,按照子单操作规范进行填写和粘贴。标签务必要保证不会脱落,如贴于易脱落的物品上要用胶带缠绕一圈
网点有责任对货物包装规范负责,网点必须时刻提醒客户不合格包装会给客户带来风险和危害,以提醒客户做好货物的包装;
未经报备货物,禁止裸包装,如在网络内流通造成一切损失由寄件网点承担,如有投诉,除整件遗失外,不接受延误理赔
电器必须使用原厂纸箱包装,外加井字打包条固定
Q14:某网点发出一票到付快件,到达派件网点后正常派送,收件客户支付到付费用后,派件网点一直不录签收,请问发件网点可以如何处理挽回损失
系统发起仲裁投诉
联系收件人再付一次钱
系统发起改单,将到付改为现付或者月结
联系寄件人付钱
Q15:某票到付货物,收件人觉得到付金额太高,不愿支付,派件公司该如果处理?
将货物给收件人,然后联系寄件人付钱
货物带回,通知发件人和发件公司处理
货物给收件人,按照收件人同意的费用收取,差额部分让发件公司自行联系收件人收取
货物给收件人,按照收件人同意的费用收取,差额部分向发件人收取
Q16:某票货物400KG,1月1日到达网点,当天联系客户,客户原因要求6号派送,此票货物6号派送成功,请问此票货物能收取多次派送费为()元
0
40
100
与系统签收派送费金额一致
Q17:某票货物到达当天,联系客户约好派送,但到达客户地址后,因客户临时外出,当天未派送成功,约定第二天派送,第二天此票货物正常派送,网点系统签收得到派送费150元,此票货物派送网点可以申请多次派送费为( )元
0
75
150
300
Q18:某票货物重100KG,到件当天未联系客户直接派送,到达客户地址后,客户不在家,约定第二天派送,第二天正常派送成功,网点系统签收得到派送费150元,此票货物派送网点可以申请多次派送费为( )元
0
150
100
10
Q19:回单是贴在货物上一起发出的
Q20:某票货物重400KG,正常约定送货,第一次因客户原因未派送成功,第二次才派送掉,网点系统签收后得到派费是200元,系统申请多次派送费被发件网点驳回,下列说法错误的是( )
申请费用合理,可以申请仲裁
收件人愿意支付,故可以向收件人收取
发件人愿意支付,故可以向发件人收取
此票货物需要免费派送两次,故不能收取多次派送费
Q21:关于保管费说法正确的是
周六日保管属于有偿保管,不需要在三天基础上顺延
周六日保管属于免费保管,需要在三天基础上顺延
节假日保管属于免费保管,需要在三天基础上顺延
三天免费保管,到件当天即算保管一天
Q22:某票货物结算重量100KG,1月1日到达派送公司,客户要求1月6日派送,该票货物6日派送成功,请问可以收取几天保管费
1天
2天
3天
4天
Q23:开单不上楼,但是客户要求上楼,货物结算重量80公斤,经沟通发件公司同意上楼,故此票货物必须提供上楼服务,但是费用需要双方网点协商
不对
Q24:A网点特殊区域没有维护南京路派送需要加收费用,但是同行系统均有备注加收50元~100元不等,故该网点也可以收取50元费用
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