运营管家界面调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您所在的Group

Ethicon

CSS

DPS

Q2:您入职多久了

3个月以内

1年以上

Q3:以前咨询过的问题或流程是否会忘记，需要再次去询问？

不会

会，经常忘记，需要反复寻找答案

会，要多问几次才能记住

Q4:平时工作中使用的最多的沟通方式是：

微信

邮件

电话

Q5:平时工作中如果遇到问题，你偏向使用以下哪种获取资讯的方式？

客服热线电话（如AskGS）

网页版聊天（如淘宝客服）

公众号机器人回复

Q6:对于运营管家界面，你觉得点击几步之内找到想要的咨询是可以接受的？

3步以内

4-5步

无所谓，只要能找到答案

Q7:你喜欢通用版的界面还是BU专用版的界面？通用版：所有信息都能找到，但是不区分BU。BU专用版：针对不同BU各自需求，专门划分模块

通用版

BU专属版

无所谓

Q8:运营管家的界面分类是否能够快速帮助你找到问题的答案

是

否，请吐槽哪些地方待改进

Q9:您还想从运营管家了解哪些信息？

选项1

Q10:对于运营管家现在的设计界面，您有什么优化建议？

选项1

运营管家界面调研

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