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长征医院军人出院患者对护理服务满意度调查表

尊敬的军人病员同志:您好!为了进一步提高医院护理质量,更好地为军人患者服务,请您根据以下内容对护理工作给予客观的评价,在您认为合适的选项上进行选择,谢谢您的合作! 请务必准确填写住院号,以防重名。患者满意程度权重计算方法:满意1.0,较满意0.8,一般0.5,不满意0。
Q1:您住院的科室(例如:心内科,如果住院期间有转科,请按意愿对一个科室进行评价)
    ____________
Q2:您住院所在科室的楼层(例如:26F)
    ____________
Q3:您的姓名 
    ____________
Q4:您的住院号
    ____________
Q5:住院期间享用军人优先制度满意度
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q6:住院期间是否入住军人病房
Q7:住院期间,是否有责任护士照顾您
Q8:您对入院介绍和接待
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q9:您对责任护士的服务态度
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q10:您对责任护士的技术
满意
不满意
一般
不满意
不了解
Q11:您所在的病房是否安静
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q12:您对病房卫生间是否满意,卫生间是否干净、无味
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q13:当您病情需要特殊饮食时,您对医院的饮食
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q14:您对责任护士对您进行生活上的照顾
满意
较满意
一般
较满意
不了解
Q15:您对责任护士使您感到舒适无痛
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q16:不呼叫时,护士经常巡视及了解您的需求
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q17:在进行检查、手术或护理治疗前,责任护士向您讲解注意事项
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q18:责任护士在做治疗护理时,注意保护您的隐私
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q19:责任护士给您做的用药指导
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q20:责任护士给您做的饮食指导
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q21:责任护士给您做的心理指导
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q22:责任护士给您做的疾病相关健康知识指导
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q23:责任护士给予的出院指导
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q24:责任护士对您的尊重、耐心和礼貌
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q25:责任护士维护您的权益
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q26:您对护士长深入病房检查工作及征求意见
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q27:您对护士服务满意度总体评价, (打分满意100分,60分以下请提出理由)
    ____________
Q28:如您对其他工作人员的服务有意见或建议,请在下面注明
    ____________
长征医院军人出院患者对护理服务满意度调查表

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