汇点易代运营服务问卷
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汇点易代运营服务问卷
为了能为您的品牌提供更好的代运营服务，我们需要了解一些必要信息，请您配合回答以下问题，谢谢！
:第一部分：基本信息
Q1:您品牌的名称是什么
选项1
Q2:属于什么行业
餐饮
服装
美业
3C
其他
Q3:是什么时候开业的？
日期
Q4:所在城市
请填写城市名称（可填写多个）
Q5:您的品牌都有哪些产品？（尽量按重要程度从上往下排，最多填10个）
产品1
产品2
产品3
产品4
产品5
产品6
产品7
产品8
产品9
产品10
Q6:其中哪些是主打产品？（尽量按重要程度从上往下排，最多填3个）
主打产品1
主打产品2
主打产品3
:分割线
:第二部分：经营环境
Q7:您的门店是单店还是连锁店
单店
连锁店
Q8:您的门店面积是多少？
100平以内
100-200平
200平以上
Q9:您的门店有多少工作人员？
5人及以下
5-10人
10人以上
Q10:能同时接纳多少客户？
5人以下
5-10人
10人以上
Q11:您的门店在什么区域
住宅区
写字楼
商业区
其他
Q12:所处区域属于什么档次
高档
中档
低档
Q13:综合以上信息，再对比本市行业整体情况，您认为您的门店在本市属于什么档次
高档
中档
低档
Q14:您的品牌有几家连锁店？
3家及以下
4-10家
10家以上
Q15:每家门店的平均面积有多少？
100平内
100-200平
200平以上
Q16:每家门店平均有多少工作人员
3人及以下
3-10人
10人以上
Q17:门店所在区域以什么为主？
住宅区
写字楼
商业区
无明显区分
其他
Q18:这些区域大多属于什么档次
高档
中档
低档
无明显区分
Q19:综合以上信息，再对比本市行业整体情况，您认为您的品牌在本市/全国属于什么档次
高档
中档
低档
:分割线
:第三部分：经营状况
Q20:您的品牌目前的营收情况是
亏损
持平
盈利
Q21:平均客单价约多少元？
选项1
Q22:平均客单价在行业处于什么位置
高于行业平均值
基本等于行业平均值
低于行业平均值
Q23:每日有效客户数量多少人（只统计每日消费的客户数量）
选项1
Q24:销量是否达到理想值
和预期差距较大
基本达到预期但希望能提高
达到理想值
Q25:目前的客户主要来自哪些渠道
线下地推来的附近用户
淘宝美团等电商网站
小程序、app、网站等自有渠道
其他
Q26:您采用过哪些营销手段
线下地推
异业合作（和其他相关行业的合作互推）
线上推广
Q27:您目前在营销推广上（包括线上线下全部）的每月总投入有多少
0-1000元
1001-3000元
3000-5000元
5000元以上
Q28:线上线下营销费用所占的百分比
线上
线下
Q29:现在入驻了哪些电商平台？
没有入驻任何电商平台
淘宝
京东
美团
大众点评
其他
Q30:开通了哪些自有渠道？
无
小程序
App
网站
其他
Q31:除了入驻电商平台和开通自有渠道，您还做了哪些线上推广工作
没有做任何线上推广
开通微信公众号，抖音等自媒体平台
社群运营
在全网铺内容做SEO搜索
做广点通等效果广告
找媒体大号或网红做付费广告
其他
Q32:您运营了哪些线上媒体？
没有运营线上媒体
微信公众号
微信群
微博
抖音
小红书
其他
Q33:有几名线上运营人员？
0人
1-3人
3人及以上
Q34:线上运营的最主要目的是
增加客户数量，提高销量
打造品牌形象，增加知名度美誉度
其他
Q35:以往采用的营销手段的效果是否满意
不满意
基本满意，希望再扩大效果
很满意
Q36:您对哪些数据最不满意
客流量（每天来店的客户，包括咨询参观和消费的全部客户）
转化率（到店客户中，转化为消费客户的比率）
新客户数量（首次消费的客户数量）
老客户复购率（进行二次消费的客户比率）
转介绍率（通过客户介绍来的客户）
客单价
Q37:您认为造成门店经营问题的主要原因是什么
产品竞争力不够
推广不给力
其他
:分割线
:第四部分：品牌定位
Q38:您对品牌的定位是什么
高端
中端
低端
Q39:品牌的竞品有哪些？
竞品1
竞品2
竞品3
竞品4
竞品5
Q40:您的品牌与竞品的差异是什么
差异1
差异2
差异3
差异4
差异5
Q41:与竞品相比有哪些优势
价格便宜，性价比高
产品竞争力强
位置好
店内装修环境好
其他
Q42:与竞品相比有哪些劣势
价格贵
产品竞争力弱
位置差
店内装修环境不好
其他
Q43:主打项目与竞品相比，有无优势
无明显优势，和竞品产品差不多，没有不可替代性
有优势，价格便宜
有优势，产品有特点，竞争力强
其他
:分割线
:第五部分：用户画像
Q44:现有客户中，男女比例分别是多少
男
女
Q45:现有客户中，各年龄段是怎样的占比
0-18岁
18-35岁
35-50岁
50岁以上
Q46:现有客户中，各学历人群是怎样分布的
中专及以下
大专
本科
硕士及以上
Q47:现有客户中，各收入段的人群是怎样分布的（年收入）
5万及以下
5-10万
10-15万
15-20万
20-50万
50万以上
Q48:现有客户主要来自哪些渠道
线下地推
淘宝美团等电商网站
小程序、app等自有渠道
其他
Q49:现有客户的其他特点（价值观、性格特点、爱好、职业等）
选项1
:分割线
:第六部分：推广预期
Q50:您计划的推广范围是
门店附近
全市
全国
其他
Q51:您期望未来客户男女分别占比多少
男性客户
女性客户
Q52:您期望未来的客户各年龄段是怎样分布的
0-18岁
18-35岁
35-50岁
50岁以上
Q53:您期望未来的客户中，各学历人群是怎样分布的
中专及以下
大专
本科
硕士及以上
Q54:您期望未来的客户中，各收入段的人群是怎样分布的
5万及以下
5-10万
10-15万
15-20万
20-50万
50万以上
Q55:您期望未来的客户主要来自哪些渠道
线下地推
淘宝美团等电商网站
小程序、app等自有渠道
其他
Q56:您未来准备在线上推广投入多少资金（每月）
0-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
Q57:您计划开通哪些线上渠道
现有渠道已经能满足，不打算再额外开通
淘宝
京东
美团
大众点评
小程序
App
网站
其他
Q58:最想加强哪些线上媒体平台的运营
不限媒体，增大全网曝光量
微信公众号
微信社群
微博
抖音
头条号，百家号等资讯媒体
小红书
其他
Q59:希望通过线上运营达到什么效果
曝光量增加%（填数字）
曝光量增加%（填数字）
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