关于佐登妮丝（广州）美容化妆品有限公司满意度调查

Q1:客户信息

Q2:请问顾客最喜欢公司的产品有哪些？

Q3:通过产品，顾客对公司产品的包装和标识情况评价如何？

Q4:请问顾客对公司产品的功效性如何评价？

Q5:请问顾客在使用公司产品过程中的评价如何？

Q6:通过产品，顾客对于公司产品的包装设计评价如何？

Q7:请问顾客对于公司产品的总体质量评价如何？

Q8:公司产品质量是否处在于平稳的水平？

Q9:请问公司交付产品的及时性如何？

Q10:请问对于公司交付的产品数量的准确性如何？

Q11:顾客对公司处理品质异常处理的配合度及效率如何？

Q12:请问顾客对公司处理产品投诉的处理结果评价如何？

Q13:目前是否有较大的质量事件发生？

Q14:相同的质量问题是否有重复发生？

Q15:您觉得公司业务人员仍需要提升哪些能力？

Q16:公司的产品质量问题主要在于哪一部分？

Q17:请问公司产品最需要加大哪一部分的质量管理？

Q18:哪些产品您曾受到消费者客诉或抱怨？消费者抱怨的理由和原因是？

Q19:通过对产品的了解，顾客最想改善公司哪个产品？为什么？

Q20:其他建议或意见