消费者就易碎品对顺丰速运在途运输的安全性需求调研
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消费者就易碎品对顺丰速运在途运输的安全性需求调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您所在的行业是？
学生
企业员工
个体
其他
Q2:您平常使用最多的是什么快递？
顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达速递
申通快递
其他
Q3:您有用过顺丰运送过易碎品吗？
有
没有
Q4:您接触或者运输过的易碎品有哪些？
玻璃器皿
陶瓷器皿
艺术品
酒类
化妆品
其他
Q5:您是否会在网上购买易碎品？
会
不会
Q6:您使用顺丰快递收寄易碎品时是否出现易碎品损坏的情况？
有
没有
Q7:使用顺丰收寄易碎品快递时出现破损是怎么样解决的？
商家赔偿或者补发
顺丰快递负责赔偿
自认倒霉
Q8:您使用顺丰速运邮寄易碎品时是否使用保价？
使用
不使用
Q9:您使用顺丰速运邮寄易碎品时有没有特意要求空运？
有
没有
Q10:您收到或者寄出易碎品时顺丰速运使用的是什么包装？
泡沫塑料盒
充气填充袋
塑料气泡膜
自己进行包装
Q11:您有在顺丰速运寄收易碎品时掏多点费用要求个性化包装吗？
有
没有
Q12:您使用顺丰速运寄收易碎品都接触那些人群？
淘宝卖家或卖家
私人收藏品或者艺术品人群
实体店店家
其他
Q13:如果顺丰速运有专门的易碎品快递是否会使用
会
不会
看价格和安全性在考虑
Q14:顺丰易碎品专用快递价格在多少钱您能够接受？
15-20
20-30
30-50
50以上
Q15:您对顺丰易碎品专用快递有哪些需求或者期望？
物品的安全性得到最大的保证
易碎品专用快递的价钱要能在接受范围
有关于易碎品好的运输服务
其他
Q16:您使用顺丰快递寄收易碎品时能接受几天送达？
1天内
2天以内
3-5天内
只要物品安全性好，不在意送达速度
Q17:您觉得现在顺丰运输易碎品是否满意？
非常满意
满意，但是没有到最好
一般
不满意
Q18:您觉得顺丰对于易碎品运输的市场是否占据了主要地位？
可以，顺丰是现在国内易碎品运输比较好的快递公司
一般，有待提高
不好
Q19:您觉得国内易碎品运输的市场是否有很大前景？
市场空白，有很大市场
一般
没有什么前景
Q20:您对于易碎品运输的安全性有什么看法？
国内易碎品运输安全性都比较好
国内易碎品运输安全性都很一般
国内易碎品运输安全性很不好，需要完善与加强
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