成品油电子商务调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加这次的调查问券！

Q1:车主姓名

A1

Q2:车牌号

选项1

Q3:所在省市

选项1

Q4:联系电话

A1

Q5:通过何种形式知道重庆鱿鱼儿电子商务有限公司（简称鱿鱼儿公司）开展线上交易平台销售成品油业务（多选）

鱿鱼儿公司广告宣传

鱿鱼儿公司业务推荐会

公司推荐

朋友介绍

Q6:购买成品油方式

鱿鱼儿公司长期用户，预付款批量购买，分次加油

鱿鱼儿公司长期用户，每次按加油量付款

偶尔使用鱿鱼儿公司线上交易平台在加油站加油

Q7:购买鱿鱼儿公司线上销售的成品油在合作加油站时常遇到的情况

加油站加不到油

未见成品油质量检测报告，对油品质量不了解

未见加油器定期检测报告，不清楚加油数量是否充足

加油站服务人员态度较差

少数油站加油员业务操作不熟练

未遇到问题

Q8:鱿鱼儿公司线上交易平台使用便捷程度

登录使用正常、操作便捷

登录使用不正常，速度减慢

登录使用不正常，操作不方便

登录使用不正常，注册账户常出现异常情况

Q9:鱿鱼儿公司售后服务情况

统一服务电话经常出现无人接听（）

投诉事项不能及时得到答复（）

多付款或支付错误的油款不能及时退回（）

电子发票存在申请开票时间较长

未遇到问题

Q10:是否继续使用鱿鱼儿公司线上交易平台购买成品油

已准备长期使用

试用一段时间再确定是否继续使用

使用不太方便，拟不继续使用

Q11:期待您的建议，我们会做得更好！

选项1

成品油电子商务调查问卷

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