存量客户维系经营小测试

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Q1:请填写以下内容

姓名

联系电话

Q2:预存500元话费送爱奇艺会员，可以获得多少积分

Q3:19元大王卡预存50元话费可以送多少流量

24GB

36GB

72GB

Q4:99畅享用户现加装宽带和ITV可以获得多少积分

Q5:19元大王卡用户5月份出帐30元，6月出帐23元，7月出帐36元，8月用户转29大流量套餐，系统会判定为

高迁

平迁

低迁

Q6:长城行动参与靓号抢盘，奖励6/8/9三连号需达到哪些条件

存费送礼积分达到500分

套餐迁转积分达到500分

存量经营积分排名1-3名

存量经营积分排名4-10名

Q7:99红包卡用户进店可以向用户推荐下列哪些活动

参与存费送流量

参与存费换网关

迁转99畅享套餐月送20元话费

参与存费送礼

Q8:19元大王卡用户每月消费58元，可以参与下列哪些活动

加装宽带，迁转99畅享套餐加5折活动

加装宽带迁转99元畅享套餐加月送30元红包

存1000元话费送礼品

存50元话费送72GB流量

Q9:办理有橙合约活动的用户不可以参与下列哪项活动

存话费送礼品

存话费送网关

存话费送流量

Q10:请判断本项叙述是否正确？用户做套餐迁转并参与存费送流量，预存款是立即到账么

是

否

Q11:判定套餐是否高迁，参考迁转当月及上两个月的平均出帐

对

错

存量客户维系经营小测试

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