东方优播客户满意度调查

您好，为了给学员提供更优质的课程，我们正进行一项关于客户满意度的调查，想邀请您用2分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写即可。谢谢您的帮助！

Q1:您所在的城市是

省份

城市

区/县

Q2:请问您是通过什么方式了解到东方优播乐播课的？（可多选）

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Q3:乐播课是通过互联网的技术,在电脑端进行直播授课的，请问您对这种授课模式是否接受？

请拉动滑块选择接受程度

Q4:请问在正常上课前，课前的准备工作（如设备测试、绑定学员号）是否会得到校区教师的全力协助？

老师会提前提醒并协助进行课前准备工作

在提出需求时，会得到老师的协助

得不到老师的协助

Q5:请问孩子对乐播课app的使用感受如何？

选项1

Q6:请问您期待乐播课app实现什么功能？请说明，若无建议，请填“无”：

选项1

Q7:请问孩子是开课前多久领到教材的呢？

首次课开课前

首次课开课当天

首次课开课后

Q8:请问您希望校区老师改进哪些方面的服务？请说明，若无建议，请填“无”：

选项1

Q9:请问您和孩子对本次东方优播暑假课程整体评价如何？

感觉太差了，学习效率不无法保障，短期内不会再接触直播课

Q10:请问您是否愿意向亲朋好友推荐东方优播乐播课？推荐的可能性有多大？

Q11:请您对东方优播上课形式、上课流程及服务等提出改进意见，我们定会虚心接受。您的意见对我们很重要，是我们为您提供更优质课程的重要依据。（若无意见，请填“无”）

选项1

:再次感谢您在百忙之中完成问卷，感谢您对我们工作的支持！祝孩子学业进步！祝您阖家幸福！

东方优播客户满意度调查

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