浴霸类产品顾客满意度调查表

:问卷填写说明在您进行重要度和满意度评价时，请分别填写各项的重要度和满意度，其中： “重要度”是您使用产品时，该评价分项对您的重要程度，评分采用5分制，1分表示非常不重要，5分表示非常重要，请在相应的选项上打勾。 “满意度”是您使用产品时，对该评价分项的满意程度，评分也采取5分制，1分表示非常不满意，5分表示非常满意，请在相应的选项上打勾。如果对于该项的满意度无法评价（如没有用过这个功能，或是不了解），请在“不知道”的选项下打勾。

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:Q1：背景信息注：如果有不止一个卫浴室的话，请选择一个最常使用的进行评价。

Q1:卫浴空间的总体面积大约是多少？

Q2:浴室与卫生间的位置关系：

Q3:卫浴空间的自然透气情况如何？

Q4:家庭居住情况（住在一起的人员）

Q5:该类产品使用多长时间后您会考虑更换（对产品整体使用寿命的期望）？

Q6:卫浴空间的照明设施包括以下哪些？

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:Q2：当前使用的产品的重要度和满意度评价。（如有多个请选择一个最常用的）

Q7:您家里当前所用浴霸类产品（包括浴室取暖干燥机等类似产品）的类型是：

Q8:您目前使用的产品的品牌是：

Q9:产品使用的年头已经有

Q10:您当时购买该产品的价格（元）大约在什么区间：

Q11:请给以下各项打分

Q12:预热速度快-重要度和满意度评价重要度（1-5分 代表 极不重要-非常重要）和满意度（1-5分 代表 极不满意-非常满意）

Q13:如果您对“预热速度快”满意度小于等于3，您认为哪些地方还需进一步改进？请在相关选项前画√

Q14:请选择以下选项

Q15:请您对以下各行内容进行评价

Q16:请选择以下选项

Q17:请填写以下内容

Q18:请逐项评价您对目前浴霸类产品的重要度（1-5分 代表 极不重要-非常重要）和满意度（1-5分 代表 极不满意-非常满意）

Q19:请选择以下选项

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:Q3.请逐个描述您对浴霸类产品上应具有的其他功能的看法：

Q20:降温（天热的时候在卫浴空间内能感觉凉快）

Q21:净化空气（类似新风的功能）

Q22:消毒杀菌（能够帮助杀灭卫浴空间里面的细菌）

Q23:干衣（能将卫浴空间里面晾的毛巾衣物等变干）

Q24:消毒杀菌（能够帮助杀灭卫浴空间里面的细菌）

Q25:除异味（能去除卫浴空间里面的异味）

Q26:夜灯（能提供起夜时的照明功能）

Q27:能调节光的颜色（能够提供不同颜色的光可调）

Q28:能调节光的亮度（能提供不同亮度的光可调）

Q29:能调节温度（温度可调）

Q30:能调节湿度（湿度可调）

Q31:能根据环境及要求来自动调节温度/湿度

Q32:能显示卫浴空间的空气情况（温度/湿度等）

Q33:能放音乐、讲故事

Q34:能根据不同的使用者（老人、孩子等）来定制控制要求

Q35:能设置定时开关（如提前打开取暖，延时关机等）

Q36:能用手机来远程控制

Q37:能用语音控制

Q38:能用触屏控制

Q39:能自动报警

Q40:能与其他智能家居联动

Q41:能自动清洁

Q42:Q4. 您对于浴霸类产品的其他建议和意见：