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麦德龙APP用户问卷调研
尊敬的女士/先生:
     您好!首先感激您在百忙之中抽出时间关注并填写本次调查问卷!本次调查问卷是基于学术研究基础上的信息调查,承诺将对您的所有信息保密,请您放心并提供客观的回答。您对问卷中的回答将对本次研究有很大的影响,感谢您的支持!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
Q3:您的职业
 普通员工
 企事业中层管理者或干部
 企事业高层管理者或领导
 学生
 自由职业者
 其他
Q4:您的收入
 3000以下
 3000——6000
 6000——10000
 10000以上
Q5:您使用麦德龙app的频率大约为?
每天使用
约2-3天使用一次
约每周使用一次
约两周使用一次
偶尔需要才使用
Q6:您觉得麦德龙app现有的商品种类如何?
 种类齐全,应有尽有
 基本满意,部分商品缺失
 还有很多商品不齐全
Q7:平时的生活中,您有过线上购买线下上门服务类商品的体验吗?
没有
Q8:以下上门服务中,你使用过哪些服务?
保姆月嫂
美容美甲
上门保洁
上门按摩
上门维修
上门代厨
上门医护
上门洗衣洗鞋、箱包保养
上门洗车、汽车保养
其他
Q9:通过直约上门服务,您不愿接受的原因是什么?
人身财产安全
价格贵
隐私问题
不了解网上直约操作流程
其他
Q10:以下上门服务中,您希望拥有哪些服务?
保姆月嫂
美容美甲
上门保洁
上门按摩
上门维修
上门代厨
上门医护
上门洗衣洗鞋、箱包保养
上门洗车上门汽车保养
其他
Q11:现在我们为您提供一个可以上门提供本地生活服务平台,您愿意尝试使用吗?
 会,尝试一下
 想尝试,但是心中有疑惑
 完全没有这个想法
Q12:让您有选择上门服务的想法有?(多选)
节约时间
家里有事走不开
家里更舒适安心
家里更卫生
单纯的享受这种上门服务的感觉
其他
Q13:针对上门服务,您更重视哪些方面?(多选)
安全方面
服务的设施设备
服务的专业性
必须出示有效证件
价格是否合理
灵活的时间安排
平台的信任度
其他
Q14:在上门服务过程中,您更想得到怎样的用户体验?
可以对手艺人有评价机制
手艺人迟到爽约有惩罚机制
其他
Q15:为了提升麦德龙app线上使用体验,您建议改进?(可多选)
商品品质提升
商品种类增加
促销活动增加
配送效率提升
扩大服务范围
售后服务提升
其他
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