手机淘宝问卷调查
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手机淘宝问卷调查
亲，感谢您对本淘宝店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后，给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题，您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密，敬请放心！！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q3:是否安装手机淘宝
是
否
Q4:您的购物习惯？
直接淘宝网买
去实体店买
去实体店看看再去淘宝买
其他
Q5:您所在的城市是?
北京
上海
广州
深圳
成都
西安
沈阳
武汉
厦门
青岛
杭州
其它
Q6:你是怎么淘到宝贝的？
很实惠的价格，不得不来看看
翻了好几页，总算看到了个像样的宝贝照片
朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的
从淘宝官方促销（包括低价券，VIP会员)找到的
Q7:您希望手机淘宝在哪些方面有待改善？
宝贝质量
宝贝价格
宝贝数量
客户服务
其它，请注明：
Q8:您愿意将手机淘宝介绍给您的朋友吗？
愿意
可能会
不知道
可能不会
肯定不会
Q9:您一般每隔多久会在手机淘宝购物呢？
大约每周一次
大约每个月两三次
大约每个月一次
大约几个月一次
Q10:哪些方面可能会影响到您，愿意在手机淘宝购物呢？
商品质量
商品价格
客服态度
店铺第一印象
其他顾客的评价
购物经历
自己以往在此店铺的购物经历
其它，请注明：
Q11:请问您打开手机淘宝的频次？
每天
每周
每月
从不
Q12:您会选择在淘宝上购物的原因是？
方便省时省力
物品齐全
价格便宜
淘宝优惠措施多
物流快捷
安全有保障
Q13:您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗？
是的
没有
Q14:如有固定去的店铺，请问是什么吸引您的呢？
优质的商品
好的服务
很欣赏卖家的态度
其它，请注明：
Q15:您会在新开没多久的店铺买东西吗？
基本不考虑
如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑
视现在的店铺信用评价而定
视掌柜的服务态度再决定
如果已经有人在这里买了同类商品就打算买
其它，请注明：
Q16:在手机淘宝买东西，您会有什么顾虑吗？
商家的货物质量
商家的发货速度
商家的信用度不高
没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好
没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障
售后的保障
Q17:如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品，那么在将来您会继续光顾吗？
视上次购买的商品满意度而定
视掌柜的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）
视老顾客是否有优惠而定
视是否有中意的商品而定
Q18:怎样的页面装饰可以吸引你的目光
有许多漂亮图片
装饰精美
推荐自己喜欢的
推荐性价比高的
Q19:和手机淘宝相比你觉得别的手机购物软件有什么优势
选项1
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