西子有约酒店顾客服务满意度调查

非常感谢你抽出60秒宝贵时间来参与西子有约酒店的顾客满意度调研！

Q1:从车站/机场到达酒店的路好找吗？

非常好找，司机很清楚路线

一般，司机并不是很清楚酒店地址

难找，和司机讲，根本听不清，需要改善

Q2:到达酒店的那一刻，你对周边以及酒店的环境和氛围的感受是

很舒适，很优美的度假氛围

还行，不算好也不差

感觉有点偏远，方位感不强

Q3:您喜欢酒店为你准备的欢迎茶水吗？

非常好，疲劳的时候能有一杯茶饮

一般，我在其他也有享受到这种服务

我希望能有其他的饮料，我不喜欢本次茶饮

Q4:西子有约的酒店环境，如果5星满分，您愿意给几星呢？

选项1

Q5:您对酒店提供的早餐有什么样的意见和建议？

选项1

Q6:您对酒店的硬件措施有什么意见与建议？

选项1

Q7:您对酒店的床品，床单，枕头，被套，毛巾以及浴巾的满意程度

满意，干净，柔软

一般，没什么特别的

总得来说及格，但是有细节没有做好

Q8:您希望酒店在床品方面做哪些提升？

选项1

Q9:您对酒店出行便易程度的看法是？

非常便利，前台管家也有帮着去联系车辆

虽然有管家帮忙联系车辆，但是还是等了很长时间

不太方便

Q10:您下次再来杭州的时候，希望我们到车站/机场接送吗？

最好，哪怕收费也没有关系

送和不送都可以

不用接送

西子有约酒店顾客服务满意度调查

关于

1年前

更新

0

频次

10

题目数

分享