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承运商结算问卷调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:基础信息
公司名称(合同主体)    ____________
操作项目(项目名称)    ____________
运营城市(省、市)    ____________
Q2:贵司对我司的结算人员,是否满意?
满意
不满意
Q3:对结算人员不满意的点及建议,主要有哪些?
    ____________
Q4:贵司对我司区域SPD,是否满意?
满意
不满意
Q5:对区域SPD不满意的点及建议,主要有哪些?
    ____________
Q6:百世结算是否主动联系贵司对账?
Q7:您对我司的对账周期及要求是否了解?
Q8:对账提供账单是百世提供还是自己提供?
自己提供
百世提供
Q9:您是否了解对账单提供的时间节点(即每月几号提供对账单)?
Q10:百世结算的对账单是通过什么途径进行联系及确认?
邮件
微信
QQ
Q11:我司对账人员的姓名、联系方式,是否知悉?
Q12:当前对账进度:运费已开票到几月?已结款到几月?
    ____________
Q13:在对账问题中出现异议,反馈问题是否能得到解决?
Q14:解决的时间大概是多久(天)?
    ____________
Q15:如果不能及时得到解决,当前采取的处理方式?
    ____________
Q16:贵司对我司的对账时间是否了解?
Q17:贵司对我司的付款时间是否了解?
Q18:对账过程中,存在哪些问题需要改进?
    ____________
Q19:付款中是否碰到什么问题及建议?
    ____________
Q20:对百世的对账及付款还有什么建议?
    ____________
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