信业商厦顾客满意度调查问卷

Q1:您觉得我们员工的服务态度怎么样啊？

Q2:您挑的多的时候员工会有不耐烦的情况吗？

Q3:我们要求员工在您进入柜组地时候需要主动的打招呼，您离开的时候需要有送声，这一点我们的员工能否做到？

Q4:员工接待您的过程中询问您想买什么了吗，还是直接就给您推荐了啊？

Q5:员工的介绍您觉得通俗易懂吗？通过介绍您清晰商品能给您带来的好处吗？

Q6:您觉得我们员工的技能怎么样啊，比如说搭配、称量速度等等？

Q7:您买完商品后员工给您介绍使用（食用、洗涤）方法、注意事项和售后政策了吗？

Q8:员工能为您推荐合适的商品吗？或者给您提供解决问题方案?

Q9:您觉得我们员工接待时开票、拿找、包扎商品的速度够快吗，效率怎么样啊？

Q10:恳请您留下宝贵的提意见建议，帮助我们更好的改进工作，谢谢！！