猎游用户调研表
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猎游用户调研表
本次调研预估花费10-20分钟，目的是为了提升平台服务质量。 调研信息绝对不会对外向他人提供和泄露，所以希望用户能按照自身实际感受如实回答。感谢您的支持与配合！
:备注：请大家畅所欲言~ 你的每个答复都有可能影响猎游今后的发展改变。 只要和调研内容相关的，并且能提升平台服务质量的，就算是骂平台的意见我们都能接受噢~，只要你能如实表达您心里的意见需求就好。致谢！(｀･ω･´)ゞ(｀･ω･´)ゞ （如遇到某些问题没有您需要表达的选项，可直接告知负责人（QQ：1514968238）单独记录）
Q1:请填写您的“猎游ID”
选项1
Q2:您是通过哪些途径知道/使用猎游这款产品的？
朋友介绍
应用市场无意发现
百度搜索“陪玩”等关键字找到
户外广告
互联网广告
其他
Q3:您觉得使用猎游软件时，其页面引导及操作习惯上友好度如何？
一用就懂。
大部分功能都懂
只懂一点点，大部分玩法要咨询他人。
根本不懂怎么玩
其他
Q4:您通常在猎游APP上做的最多的行为是什么？
找人下单
进入语音房间玩
发动态看游记
玩社交匹配功能
佛系闲逛
等待接单（猎人可选）
Q5:您每月会在与陪玩服务相关的软件上消费多少？（包括猎游以外的第三方平台消费）
500元 以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
F、不花钱
G、视情况而定
Q6:您选择陪玩最主要的原因是什么？
为了游戏上分
单纯想找个人陪玩/聊天
找个异性陪玩打发时间
为了找个听话的人听我号令
其他
Q7:您在猎游上，在那方面的情况下消费会比较多？
下单
送礼
开通贵族
为了喜欢的活动奖励参与活动
为了给喜欢的猎人冲榜
其他
Q8:您觉得猎游上的猎人所定的订单价格会偏高吗？
高
低
头部猎人价格偏高
看情况而定
不知道，没有下过单
Q9:大部分的情况下，您会专注于1名你喜欢的猎人进行消费吗？
会的
不会
特定喜欢某1个或几个，其他猎人随缘消费
Q10:在本次服务满意的情况下，您再次选择此猎人服务的可能性有多大？
服务满意以后继续找他
不会选择，体验一下其他的猎人服务
服务满意且我又哄得我开心的话，就会继续
Q11:您在猎游选择最多的服务是？（多选，最多选3个）
王者荣耀
绝地求生
英雄联盟
和平精英
云顶之弈
第五人格
点歌台
感情咨询
小闹钟
语音房
其他
Q12:您觉得猎游目前在“订单游戏/服务品类”上，是否已经满足用户的需求。
满足
不满意
Q13:你希望新增哪方面的“订单游戏/服务品类”呢？能否具体说明？
选项1
Q14:您觉得目前“语音房玩法/功能”是否已经满足您的需求。
满足
不满足
Q15:你希望新增哪方面的“语音房玩法/功能”呢？能否具体说明？
选项1
Q16:您觉得猎游上的礼物价格定价是否满意？
价格高
价格偏低
好看的礼物价格偏高 ，不好看的礼物价格偏低
Q17:您觉得猎游上的礼物种类是否已经足够呢？
已经足够了
不够，可选择的种类花式太少了
某些场景下的礼物不够。
其他
Q18:您对猎游上的礼物动画特效是否满意？
满意
全部不满意
部分满意
不满意，顺带要吐槽
Q19:在市面上所有同类型平台当中，您选择猎游平台的原因是什么？（多选，最多可选3个）
喜欢的猎人在这里
消费价格便宜
品类功能齐全
软件口碑信誉好
操作引导简单易用
服务质量好
用习惯了
其他原因
Q20:您认为猎游上的那些产品/功能/体验上是让您感觉“满意”的？（多选，最多可选5个）
语音房功能
社区匹配功能
订单服务功能
客服服务质量
猎人服务质量
投诉申诉体验
平台活动体验
游记话题功能
极速上分（快单）功能
礼物功能
贵族功能
审核效率
表白墙功能
私人车队功能（新增功能）
其他
Q21:您认为猎游上的那些产品/功能/体验上是让您感觉“不满意”的？（多选，最多可选5个）
语音房功能
社区匹配功能
订单服务功能
客服服务质量
猎人服务质量
投诉申诉体验
平台活动体验
游记话题功能
极速上分（快单）功能
礼物功能
贵族功能
审核效率
表白墙功能
私人车队功能（新增功能）
其他
Q22:除猎游以外，您曾经有使用过其他陪玩软件吗？（或与陪玩软件类似的）
有
没有
Q23:请把猎游和您以往使用的同类型APP做对比，并填写以下问题（很重要，请认真填写）
猎游APP与其他同类型的软件相比，您认为（猎游）有哪方面的“优点”？
猎游APP与其他同类型的软件相比，您认为（猎游）有哪方面的“缺点”？
您认为其他同类型的软件平台有哪方面的“优点”是值得借鉴引入到猎游的？
您认为其他同类型的软件平台有哪方面的“缺点”是不能在猎游上存在的？
Q24:您觉得猎游客服服务效率如何？
效率极慢
高峰期效率很慢
有时候效率快，有时候效率慢
效率还可以
其他
Q25:在遇到纠纷或问题时，您对客服的回复/解决办法是否满意？
满意
比较满意
大多数的情况下满意
大多数的情况下不满意
其他
Q26:与其他软件（包括非陪玩类APP软件）的客服之间进行对比，您觉得哪些软件的在线客服服务质量上是值得我们参考学习的？（直接写对应APP的名称，多个APP用“，”隔开）
选项1
Q27:您希望客服在今后的服务过程中，哪方面的问题是需要改进的？
选项1
Q28:在今后的猎游发展当中， 您希望我们能做到哪方面的改变，有哪方面的地方是需要我们改进的？请详细说明，以便我们更好的改善平台的服务。（很重要，请认真填写）
选项1
Q29:请留下您的QQ、微信以便后续联系（建议留QQ）PS：如遇重大问题或紧急事故时，可通过联系QQ运营进行沟通和处理
A1
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