基于IPA分析方法对浙江农林大学西径二楼的顾客满意度调查

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Q1:对菜品种类的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q2:对菜品价格的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3:对菜肴分量满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:对等候时间的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:对就餐环境的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:对菜肴卫生状况满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为菜品种类的重要性

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q8:您认为菜品价格高低的重要性

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q9:您认为菜品分量多少的重要性

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q10:您认为等候时间长短的重要性

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q11:您认为有良好就餐环境的重要性

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q12:您认为有良好菜肴卫生状况的重要性

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

基于IPA分析方法对浙江农林大学西径二楼的顾客满意度调查

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