徐工人才家园物业服务满意度调查问卷
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徐工人才家园物业服务满意度调查问卷
尊敬的住户：感谢您一直以来对小区物业管理服务工作的支持和理解，为了更好地倾听您的真实心声，进一步提升物业管理服务质量，工润公司组织住户满意度问卷调查。请根据您的真实感受，公正客观地进行评价。非常感谢您抽出宝贵时间填写问卷。
:一、住户基本信息
Q1:您在小区居住时间
6个月内
6个月到1年
1年到2年
2年以上
Q2:您目前的居住状态
一个人住
与同事合住
与家人住
Q3:所在单位
徐工重型
徐工塔机
徐工履带吊
徐工研究院
徐工挖机
徐工矿机
徐工道路
徐工铲运
徐工施维英
徐工随车
徐工进出口
徐工液压件
徐工基础
徐工环境
徐工消防车
徐工铁装
徐工传动
徐工本部
徐工信息
徐工供应
徐工金融
徐工工润
徐工财务
徐工投资
徐工巴西
:分割线
:二、您对小区的满意度评价
Q4:物业管理服务整体评价
分数
标签
Q5:客服热线的接听及回复
分数
标签
Q6:物业服务的回访
分数
标签
Q7:保安的工作及服务态度
分数
标签
Q8:车辆管理
分数
标签
Q9:清洁卫生服务工作
分数
标签
Q10:绿化养护工作
分数
标签
Q11:工程人员的工作及服务态度
分数
标签
Q12:公共设施维护与维修管理
分数
标签
Q13:商户服务
分数
标签
Q14:活动开展
分数
标签
Q15:为便于我们进行针对性改进,对“不满意”、“很不满意”的事项,请进行具体说明：
选项1
:分割线
:三、意见征集
Q16:请您从以下方面选出小区物业亟待改进的地方
安保
保洁
绿化
小区公共设施维修
其他
Q17:如果您有意见或投诉,您会优先选择哪种渠道反映
物业客服中心
住房中心
所在单位
QQ住户群
其他
Q18:您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见
选项1
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:再次感谢您的支持和配合，我们将不断努力为您提供满意的服务。谢谢! 徐州工润实业发展有限公司 2019年10月18日
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