2020年滴答科技年度问卷调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的主要业务是快运还是快递？（多选）

快运（壹米滴答）

快递（优速）

Q2:您是网点人员还是省区人员？

网点人员

省区人员

Q3:您对现有系统功能的直观感受是怎样的？

很满意

比较满意

感受一般

不满意

Q4:现有系统功能能否满足您的日常业务需求？

完全满足

基本满足

有部分缺失

缺失严重

Q5:现有系统操作起来是否简单直接？

操作简单，容易上手

有难度，需要专业的培训（请描述涉及系统）

操作困难，部分系统基本不使用（请描述涉及系统）

Q6:您在日常工作中觉得系统是否稳定？

非常稳定

比较稳定，偶尔出现卡顿等现象

不太稳定（请描述具体场景）

不稳定（请描述具体场景）

Q7:您平时遇到的系统问题能否得到快速响应与解决？

响应速度快，解决效率高

响应速度一般，解决效率高

响应速度快，解决效率一般

响应速度一般，解决效率一般

Q8:您对现有系统功能的培训评价如何？

满意

不满意（请具体说明）

很少接受系统培训

Q9:您希望未来多进行哪种形式的培训？

线下集中培训（集中到省区或中心现场培训）

线上集中培训（QQ群或钉钉群等）

下发操作手册或操作视频，自主学习

可以通过学习平台，随时登录学习

Q10:您认为省区IT解决问题的能力如何？

完全能解决我的问题

基本能解决我的问题

解决能力一般，需要提升

解决能力差

Q11:您认为对比去年，19年那些系统或功能进步最大，或让您最满意？

选项1

Q12:您认为目前使用的系统或功能中，哪些让您最不满意？请描述理由。

选项1

Q13:您是否了解同行有哪些非常实用的系统或功能，请尽情提出来。

选项1

Q14:请您说一说2019年对IT的总体印象与评价，您的意见是我们改进的基础！

选项1

Q15:请您说一说2020年对IT的工作建议与期望，您的意见是我们前进的方向！

选项1

2020年滴答科技年度问卷调研

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