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易路老客户体验回访调查
我们希望聆听您心声,收集您最直接的需求,接受您最真诚的建议与意见,进一步提高对客户的服务质量,不断的优化与完善易路产品。
Q1:1. 您所在的公司是?
    ____________
Q2:您在贵司担任什么职务?
    ____________
Q3:在易路系统使用中,您担任的角色是?
系统超级管理员
系统管理员
HR角色
普通用户
其他
Q4:请您对易路作为您的软件供应商所提供的价值及服务做出评价:
产品功能与价值 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:您使用易路系统的频率为?
一天多次
一天一次
一周一次
必要时使用
其他
Q6:2 您使用频率最高的模块是?
人力资源
时间管理
薪资核算
个税管理
薪酬福利管理
工资单
差旅与报销
其他请补充
Q7:在接下来的时间内,您最期待高效使用的模块是?
人力资源
时间管理
薪资核算
个税管理
薪酬福利管理
工资单
差旅与报销
其他请补充
Q8:对您来说价值最大的模块或者功能是(并说明原因/举例描述)?
    ____________
Q9:您是否拥有固定的客户成功顾问/经理为您服务?
Q10:请您对我们的响应速度满意程度做出评价打分:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q11:请您对我们解决问题的专业能力做出评价打分:
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
:您对易路的意见就是我们进步的空间:
Q12:为了进一步提升对您的服务,让您更加高效的使用我们的产品,您认为我们最该改善的地方有哪些?
    ____________
Q13:2 您会将易路推荐给您身边的同行朋友/客户/友商使用的意愿度是?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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