易路老客户体验回访调查

Q1:1. 您所在的公司是？

Q2:您在贵司担任什么职务？

Q3:在易路系统使用中，您担任的角色是？

Q4:请您对易路作为您的软件供应商所提供的价值及服务做出评价：

Q5:您使用易路系统的频率为？

Q6:2 您使用频率最高的模块是？

Q7:在接下来的时间内，您最期待高效使用的模块是？

Q8:对您来说价值最大的模块或者功能是（并说明原因/举例描述）？

Q9:您是否拥有固定的客户成功顾问/经理为您服务？

Q10:请您对我们的响应速度满意程度做出评价打分：

Q11:请您对我们解决问题的专业能力做出评价打分：

:您对易路的意见就是我们进步的空间：

Q12:为了进一步提升对您的服务，让您更加高效的使用我们的产品，您认为我们最该改善的地方有哪些？

Q13:2 您会将易路推荐给您身边的同行朋友/客户/友商使用的意愿度是？