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家政服务调查问卷

尊敬的先生、女士：
您好，我们是双圆家政公司，为了进一步了解有关目前南宁市家政服务市场的需求与现状，能为您提供更精准的服务，特进行此问卷调查。本问卷答案并无对错之分，请不要有任何顾虑，您所选择的答案将用于统计分析和学术研究之用，均采用保密的方式进行保留，请您放心作答。非常感谢您的支持并能接受本次问卷调查！

Q1：您在日常生活中是否需要家政服务？

需要（请转题2）

不需要（请转题3）

Q2：若您需要家政服务，使用频率？

每周一次

2次/月

1次/月

4次/年

半年一次

1次/年

Q3：若您不需要家政服务，其原因是？

自己及家人有时间做家务

对家政公司不信任

家庭收入因素

已有固定阿姨

Q4：2、您会选择家政服务的哪些项目？（可多选）

钟点保洁

家庭保姆（月嫂）

照顾老人和小孩（洗衣做饭散步）

家电清洗保洁

Q5：您选择家政服务公司最重视的是哪些？(可多选）

公司知名度

服务价格

服务质量

服务人员的素质

是否有完善的服务跟踪体系，方便解决雇主出现的问题

Q6：您选择家政服务是通过什么途径？（可多选）

熟人介绍

正规家政服务中介公司

专业的家政服务软件

网络查找（如58，美团等）

物业介绍

小区广告、报纸杂志等广告

Q7：您对家政服务持有的态度？

工作繁忙时，没时间料理家务，会选择家政服务

家务较琐碎杂乱，会选择钟点保洁或清洗家电等家政服务

亲戚朋友使用过，想尝试

家庭特殊时期需要，如坐月子，年前大扫除

不信任家政服务人员，自己做

Q8：您接受家政服务的哪种收费形式？

计时收费

按工作量收费（即按住宅面积收费）

按项目收费

Q9：您对家政服务的价格如何看待：

市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司

选择价格比较低的家政公司

倾向于高价格高质量的家政公司

期待能够出现一家第三方家政平台，提供会员服务（如办理包月卡，包年卡，消费卡）价格上能给予更大的优惠

Q10：您的姓名

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Q11：您的性别？

男

女

Q12：您的地址：

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