家政服务调查问卷

尊敬的先生、女士：您好，我们是双圆家政公司，为了进一步了解有关目前南宁市家政服务市场的需求与现状，能为您提供更精准的服务，特进行此问卷调查。本问卷答案并无对错之分，请不要有任何顾虑，您所选择的答案将用于统计分析和学术研究之用，均采用保密的方式进行保留，请您放心作答。非常感谢您的支持并能接受本次问卷调查！

Q1:您在日常生活中是否需要家政服务？

需要（请转题2）

不需要（请转题3）

Q2:若您需要家政服务，使用频率？

每周一次

2次/月

1次/月

4次/年

半年一次

1次/年

Q3:若您不需要家政服务，其原因是？

自己及家人有时间做家务

对家政公司不信任

家庭收入因素

已有固定阿姨

Q4:2、您会选择家政服务的哪些项目？（可多选）

钟点保洁

家庭保姆（月嫂）

照顾老人和小孩（洗衣做饭散步）

家电清洗保洁

Q5:您选择家政服务公司最重视的是哪些？(可多选）

公司知名度

服务价格

服务质量

服务人员的素质

是否有完善的服务跟踪体系，方便解决雇主出现的问题

Q6:您选择家政服务是通过什么途径？（可多选）

熟人介绍

正规家政服务中介公司

专业的家政服务软件

网络查找（如58，美团等）

物业介绍

小区广告、报纸杂志等广告

Q7:您对家政服务持有的态度？

工作繁忙时，没时间料理家务，会选择家政服务

家务较琐碎杂乱，会选择钟点保洁或清洗家电等家政服务

亲戚朋友使用过，想尝试

家庭特殊时期需要，如坐月子，年前大扫除

不信任家政服务人员，自己做

Q8:您接受家政服务的哪种收费形式？

计时收费

按工作量收费（即按住宅面积收费）

按项目收费

Q9:您对家政服务的价格如何看待：

市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司

选择价格比较低的家政公司

倾向于高价格高质量的家政公司

期待能够出现一家第三方家政平台，提供会员服务（如办理包月卡，包年卡，消费卡）价格上能给予更大的优惠

Q10:您的姓名

Q11:您的性别？

男

女

Q12:您的地址：

选项1

家政服务调查问卷

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