广元市中心医院妇产儿童分院产科满意度调查问卷

亲爱的妈妈: 感谢您选择广元市中心医院妇产儿童分院产科分娩,为了不断地改进我们的工作,为您提供更加优质的服务和更舒适安心的医疗环境,我们邀请您对我们住院部的工作做个简单的评价,以提供我们改进的方向。此评价是无署名的测评,请您放心按自己真实感受为我们的工作做出评价,感谢您的支持。

Q1:您入院的时候,接待您的护士热情吗?

非常热情
一般
冷漠

Q2:当您入院后护士是否详细给您介绍了病区的环境,比如:马桶如何用,开水房在哪里,如何使用呼叫器,医生办公室在哪儿等等!

护士介绍的非常详细,这些我都知道
护士介绍的非常详细,但我只记住一些
护士介绍的非常潦草,我基本没有记住
护士根本就没有介绍

Q3:入院时,有护士给您介绍她是您的主管护士吗?您还记得她是谁吗?

没有人介绍过,不知道
介绍过,她的名字是
介绍过,没有记住名字

Q4:在您住院期间,您觉得我们护士的服务态度还满意吗?

服务态度好,非常满意
服务态度一般,基本满意
服务态度不好,不满意

Q5:在您住院期间当您有困难和问题需要帮助时,是否及时得到了护士的帮助,比如需要换液体时、孩子哭泣时、喂不到奶时等。

非常及时
勉强及时
懈怠拖沓,不及时,主要在哪些方面

Q6:在您住院期间您觉得护士的技术如何,比如输液、打针、喂奶等

非常满意
一般
不满意,主要在哪些项目

Q7:您入院后,有医生给您介绍她是您的主管医生吗?您还记得她是谁吗?

没有人介绍过,不知道
介绍过,她的名字是
介绍过,没有记住名字

Q8:在您住院期间,您觉得我们医生的服务态度还满意吗?

服务态度好,非常满意
服务态度一般,基本满意
服务态度不好,不满意

Q9:您住院后,医生给您沟通病情、签各种同意书时,您觉得自己听后明白吗?

医生讲的浅显易懂,都明白
医生讲的一般,我大体明白
医生太多医学术语,基本听不懂
没有医生给我沟通过

Q10:您入院后,觉得我们的医生给你制定的诊疗方案和诊疗技术水平您满意吗?

医术精湛,非常满意
医术一般,基本满意
医术很差,不满意

Q11:当您遇到问题时,医生是否及时、耐心帮您解决问题问题了吗?

及时
一般
不及时

Q12:您住院期间对于每天早上我们上级医生的查房满意吗?

满意
一般
不满意,没有感觉出上级医生和普通医生有什么区别

Q13:您在产房待产和分娩时,对产房助产士的技术满意吗?

满意
一般
不满意
剖腹产的,没有去过产房

Q14:您在产房待产和分娩时您觉得助产士的服务态度满意吗?

满意
一般
态度不好,不满意
剖腹产的,没有去过产房

Q15:您对我们儿科医生每天查房的诊疗技术满意吗?

满意
一般
不满意

Q16:您对我们每天查房的儿科医生态度满意吗?

态度很好,满意
态度一般,基本满意
态度恶劣不满意

Q17:当您出院时医生是否详细交代了您出院的注意事项?

交代的非常清楚
交代的一般,大概清楚
没有交代过

Q18:您觉得住院期间的饮食指导您满意吗?

满意
一般
不满意

Q19:您对产后的康复指导满意吗?

满意
一般
不满意

Q20:您对我们的月子餐满意吗?

满意
一般
不满意
没有要月子餐

Q21:您在住院期间有最满意的医护人员吗?

有满意,没有记住名字
有满意的,她的名字是,可以写多名
有满意的,不记得名字,记得职业是医生还是护士还是助产士(可以写多个)
一个满意的都没有

Q22:您在住院期间有最不满意的医护人员吗?

有不满意,没有记住名字
有不满意的,她的名字是,可以写多名
有不满意的,不记得名字,记得职业是医生还是护士还是助产士(可以写多个)
一个不满意的都没有

Q23:您对妇产科病区的卫生环境还满意吗?

满意
一般
不满意

Q24:您出院后会推荐您的亲戚、朋友到中心医院妇儿医院生产吗?

不会

Q25:最后请您对我们产科的工作留下您宝贵的意见和建议!

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