科技美Profacial满意度调查卷

Q1:姓名

Q2:您在哪个店进行护理？（如果在多店护理，选择护理次数最多的店）

Q3:综合来看，您对科技美项目的整体满意度是？

Q4:与其他同类品牌相比，该品牌的服务是更好、更差还是无区别？

Q5:请您对咨询人员的仪容仪表评分（淡妆上岗、发型整洁、服装整洁）

Q6:请您对咨询人员的专业能力评分（皮肤分析、皮肤知识、方案搭配）

Q7:请您对咨询人员的沟通及表达能力评分（语速适中、普通话标准、容易理解）

Q8:请您对咨询人员的服务意识及态度评分（微笑服务、耐心倾听、关注顾客需求）

Q9:请您对护理师的仪容仪表评分（淡妆上岗、发型整洁、服装整洁）

Q10:请您对护理人员的服务意识及服务态度评分（微笑服务、耐心倾听、关注顾客需求）

Q11:请您对护理师的专业能力评分（项目操作舒适度及熟练度）

Q12:请您对护理师的沟通及表达能力评分（语速适中、普通话标准、容易理解）

Q13:请您对店内环境及清洁卫生评分

Q14:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

Q15:您的其它意见或建议？