2019年年度VRL客户满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:单位名称

选项1

Q2:姓名

选项1

Q3:职务

选项1

Q4:联系电话

选项1

Q5:业务往来类型

实验猴检测

啮齿类

检测试剂订购

其他

Q6:您对我们服务的满意程度

Q7:您对我们公司员工技术能力的满意程度

Q8:您对我们公司检测服务的满意程度

Q9:您对我们公司员工廉洁自律的满意程度

Q10:您觉得我们公司哪些地方还需要提高

服务人员的专业性

服务项目的多样化

产品介绍及使用方法

售后服务

Q11:样本寄送方式

贵公司寄送

上门取样

Q12:样本寄送的便利程度

方便寄送

有难度

Q13:上门取样的频率

1次/周

2次/周

不定时

Q14:您希望的取样日期

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

周末

Q15:其他检测服务需求

核型分析/FISH预计年检测量：

组织病理检测预计年检测量：

遗传表型分析预计年检测量：

生物材料病原检测预计年检测量：

病原微生物NGS检测预计年检测量：

其他：（请描述）

Q16:您向其他同行推荐我们公司的可能性有多大？

Q17:您会

继续使用我们公司的服务/产品

考虑选择其他公司

Q18:不继续使用我们公司服务/产品的原因

价格昂贵

质量不好

贵公司有能力完成所需的检验

时间消耗长

我公司没有贵公司所需要的检测项目

运输问题

Q19:其他建议：

选项1

2019年年度VRL客户满意度调查

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