业务员问卷调查

您好，随着公司业务的不断发展，为了能够顺利完成公司2020年的销售目标。希望通过你们更多了解客户对销售政策、现有融资政策、优质老客户重复购买优惠政策（融资）等方面的需求，协助大家提升销售业绩。请认真填写问卷，提供有效信息。非常感谢您的积极参与！

Q1:省份

Q2:分公司

Q3:1 如何从以下客户类型中获取到更多的购买需求？（除了加强覆盖，你希望公司给你提供什么帮助？比如：针对性的市场活动等）

新客户：

老客户：

对手客户：

Q4:2 您接触到的大部分客户对我们的融资方案是否满意？

满意

一般

不满意

Q5:3 如果在下述选项中，只能选择一项进行调整，您觉得哪项对客户的吸引力最大？（选择并填写）

首付比例

还款年限：

年利率

保险

其他

Q6:4 老客户再次购买设备时，除机器价格外哪些因素比较重要（选3个最重要因素？）

产品质量

售后服务及时性

售后服务价格

融资模式

商务条件

以旧换新

客户关系维护

其他

Q7:5 您对如何吸引老客户的重复购买或以旧换新有什么好的建议？

选项1

Q8:6 您覆盖的区域，竞争对手在对待老客户方面，有什么可以借鉴的？

客户拜访方面：

售后服务方面：

商务条件方面：

融资条件方面：

其它

Q9:7 公司计划对部分老客户进行电话回访，您希望谁与客户沟通更合适？

自己

分公司经理

呼叫中心

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