品质工作问卷调查

Q1:您的姓名

Q2:您所在的分公司

Q3:您所在分公司目前品质检查的形式是怎样的？（按总部要求同城100%/月、异地100%/季度；或与消保服务室联合检查，请说明检查的形式与频次）

Q4:分行是否有对分公司提出过额外的要求？目前是否按照分行的要求开展？如何开展的？

Q5:分公司的检查结果是否被分行采纳？采纳的用途是什么？

Q6:在品质检查的扣分项、员工关爱、领导拜访、异常行为排查中，哪一项是您的侧重点？原因是什么？

Q7:您认为品质检查的结果该如何应用才能得到更有效的作用？