关于单用途预付卡违约及管理问题的问卷调查

您好!感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷。本份问卷由绍兴一中模政调研小组发放,预计3分钟之内能完成。本次问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。(附:单用途预付卡是由发卡机构发行的,只在本企业或同一品牌连锁商业企业购买商品或服务用的一种预付卡,如超市卡、健身卡、美容卡等,只能在发卡企业内部使用)

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上

Q3:您是否有过预付卡

Q4:您选择使用预付卡的原因是?(可多选)

优惠
方便
商家(他人)推荐
单位下发(他人给予)
只有办理预付卡才能进行消费

Q5:您没有预付卡的原因有哪些?(可多选)

 没听过
预存的钱不安全
一般不用
 优惠力度小
 携带不便,容易丢失
办卡门槛高

Q6:您是否了解与预付卡有关的法律管理措施?

Q7:对于预付卡消费纠纷您(可多选)?

 遇到过
 听说过
没遇到过
没听说过

Q8:对于预付卡消费纠纷您?

听说过
没听说过

Q9:您在使用预付卡时遇到过以下何种情况?(可多选)

未被告知注意事项
 退款遭拒
商家“跑路”
没遇到过
其他

Q10:如何评价您对单用途预付卡的使用情况?

 满意
 一般
 不满意

Q11:您认为出现这些情况的原因是什么?(可多选)

 部分经营者不诚信
 缺少行业协会的监管
 相关法律法规不健全
其他

Q12:如果您对预付卡消费不满意,您会怎么处理?(可多选)

 怕麻烦,算了
 跟商家协商
 找相关部门投诉
走法律途径
其他

Q13:您认为现在的单用途预付卡是否需要加强规制?

 需要
 不需要
 无所谓

Q14:您认为采取哪种方式规范预付卡消费更为有效?(可多选)

完善预付卡相关法律的规定
 行业协会加强监管
 消费者提高维权意识
 相关机关加强宣传
 消费者与经营者签订正式合同
其他

Q15:您对单用途预付卡还有什么建议或意见(选填)

选项1
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