患者诊所就诊选择因素问卷调查

我们希望通过这次调研能够评估诊所对社区患者的服务质量,借此为诊所带来切实民意的服务体系的完善。您的每一个选项对我们都具有非常重要的参考价值,感谢您的耐心参与。

Q1:您的年龄

20岁以下
20-40岁
40-60岁
60岁以上

Q2:您是自己来看病还是陪家人看病?

自己看病
陪家人看病(与您的关系请填空)

Q3:您居住的地方离该诊所的距离?

1公里以内
1-2公里
3-5公里
5公里以上

Q4:您的家庭年收入是多少?

5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上

Q5:您的学历是?

中学及以下
专科
本科
研究生及以上

Q6:您的医保属性是?

职工医保
城镇居民医保
新农合医保

Q7:您的家庭常驻人口情况

夫妻双方
夫妻双方带子女
夫妻双方带老人
夫妻双方带孩子带老人

Q8:您或您的家人是否有重大疾病? (可多选)

心脏类疾病
神经性疾病
肿瘤疾病
残疾
其他(请填空)

Q9:您或您的家人是否有慢性疾病? (可多选)

心脑血管疾病(如高血压)
内分泌疾病(如糖尿病)
传染病(如乙肝)
颈肩腰腿关节痛
其他(请填空)

Q10:您觉得您自己或家人愿意在发生什么疾病的情况下愿意来诊所就诊? (可多选)

颈肩腰腿关节疼痛
呼吸道感染(如感冒咳嗽)
消化道疾病(如便秘腹泻)
生殖泌尿系统疾病(如妇科炎症、前列腺炎等)
老年病(如高血压、高血脂、糖尿病等)
其他(请填空)

Q11:您这次来诊所看的是什么病? (可多选)

颈肩腰腿关节疼痛
呼吸道感染(如感冒咳嗽)
消化道疾病(如便秘腹泻)
生殖泌尿系统疾病(如妇科炎症、前列腺炎等)
老年病(如高血压、高血脂、糖尿病等)
其他(请填空)

Q12:您这次在诊所的治疗费用是多少钱?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q13:您觉得可接受的单次治疗费用是多少钱?

50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上

Q14:您觉得您等待就诊的这个过程时间多长可接受?

10分钟以下
10-30分钟
30-60分钟
1小时以上

Q15:您觉得医生给您诊治的时间多长合适?

5分钟以下
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q16:您为什么来这家诊所看病?(请按照您的选择因素及权重进行评分)

您认为自身病情较轻,诊所可以处理
离家近,方便
诊所有治疗特长,更专业
医生信誉高,治疗效果好
收费便宜
习惯来这看病了
朋友或家人推荐

Q17:对于上题,除了这些选项,您其他的考虑因素是什么?(请填空)

选项1

Q18:您对这次就诊的满意度

不满意
一般
较满意
非常满意

Q19:您觉得这家诊所的哪些因素让您觉得满意?(请按照您的选择因素及权重进行评分)

就诊时间合适,问诊全面
诊所环境干净整洁
护士的引导和关怀服务很好
诊所规模大 ,空间大,设备多
诊所治疗设备和治疗手段先进
医生健谈、和蔼

Q20:对于上题,除了这些选项,还有哪些让您觉得满意的地方?(请填空)

选项1

Q21:对于上题,除了这些选项,还有哪些让您觉得不满意的地方?(请填空)

选项1
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