胰腺一病区患者满意率调查问卷

尊敬的患者及家属朋友:       为了给您提供更优质的护理服务,不断改进和提高护理工作质量,我们特设了此调查便了解你在住院期间对我科护理工作的满意程度,请结合实际情况填写以下问卷,我们将根据您的意见不断改进我们的工作,感谢您的支持!

Q1:请填写以下信息

填空1
填空2

Q2:您知道自己每日的责任护士是谁吗?

Q3:请写出您知道的责任护士的名字

选项1

Q4:在您初到病房时,护士是否向您介绍病区环境及各类注意事项?

Q5:您对病房环境的的安静程度是否满意?

很安静
有时安静
不安静

Q6:请您评价一下病房厕所的洁净程度

洁净
有时脏
脏/有异味

Q7:护士是否向您讲解饮食方面的相关知识?

不需要该服务

Q8:在您生活不能自理时护士是否主动为您提供了生活照顾(如协助翻身、洗漱等),在您生活能自理时,护士是否主动关心您的需求?

有时会
从没有照顾过
不需要该服务

Q9:护士是否主动关心您的情况,在您感到疼痛不适时及时为您解决?

有时会
完全不会
不需要该服务

Q10:您住院期间,护士是否经常巡视病房?

有时能
完全不能
不需要该服务

Q11:您对护士的操作技术熟练程度的评价’

很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务

Q12:在护士为您做检查,治疗,护理,用药时,是否向您解释其相关知识及注意事项?

有时会
完全不会
不需要该服务

Q13:在您进行暴露隐私的治疗和护理时,护士是否能主动为您提供适当的遮蔽?

有时会
完全不会
不需要该服务

Q14:护士是否主动向您进行健康指导?

主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务

Q15:住院期间,对您提出的问题,护士能否耐心解答?

有时会
完全不会
不需要该服务

Q16:护士在护理过程中,是否给与了您足够的尊重?

有时有
完全没有
不确定

Q17:在您不安难过时,护士是否给与安慰帮助?

有时会
完全不会
不需要该服务

Q18:护士是否主动对您进行了出院注意事项的指导?

主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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