商务面试考卷

感谢您能参加本次答题，请认真回答以下题目！

Q1:你的客户向你询问公司的产品，但是你还没有进行过产品的培训，这时候你打算怎么做

承认你不知道这个问题的答案，并去寻找答案

用自己的理解来给客户介绍产品

答应将问题转呈给你的上级

给他简单介绍这个产品，然后引导向你了解的产品

Q2:与客户沟通的过程中，你很明显发现ta说的是错误的，你应该怎么办？

打断ta的话，并且纠正ta

聆听，慢慢转变话题

聆听，找出ta错误的地方

利用反问的方式，让ta知道自己错了

Q3:有一个客户常常让你吃闭门羹，你该怎么办

不需要经常去拜访ta

完全不用去拜访ta

经常去拜访，试图改变你们的关系

请上级换一个同事去跟这个客户

Q4:你的客户告诉你，ta正在考虑你的竞争对手的产品，并且想你征询你的意见，这时候你怎么办？

选项1

选项2

Q5:你的朋友A于3月份向你借了5万元，紧接着，ta给你介绍了一个订单，让你非常轻松地赚得了6万元。数月后，你找ta还钱，ta表示此前介绍的订单就等于还了你的钱，如果你要的话，ta也可以还给你。请问，这个钱你应该要吗？

选项1

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